【殷殷青鳥心，助力銀巢行】——曲阜師范大學(xué)翻譯學(xué)院“青鳥有愛，銀巢無礙”社會實(shí)踐隊(duì)
       隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和物質(zhì)生活水平的日益提高，當(dāng)代人類的壽命普遍得到顯著的延長。同時，由于人口出生率普遍降低，人口老齡化問題已成為當(dāng)前世界各國面臨的一般共性問題。銀發(fā)浪潮之下，我國面臨老齡化問題的種種挑戰(zhàn)。在此背景下，曲阜師范大學(xué)翻譯學(xué)院“青鳥有愛，銀巢無礙”社會實(shí)踐隊(duì)針對養(yǎng)老問題開展了以智慧養(yǎng)老為把手的新時代養(yǎng)老幫扶實(shí)踐。我們的隊(duì)員來自于中國的各個城市，我們心心相連，在各自的區(qū)域?yàn)槿�中國新時代養(yǎng)老問題的解決發(fā)光發(fā)熱。
        一月的寒風(fēng)刺骨，卻抵擋不了我們炙熱的內(nèi)心，活動剛剛開始，每一位成員就都熱情滿滿，快馬加鞭的積極投入到實(shí)踐活動中去。我們的實(shí)踐初始階段為社會調(diào)研，因?yàn)橐�解決問題，首先就是要弄懂存在什么樣的問題，在問卷團(tuán)隊(duì)的辛勤努力之下，一份有溫度、有深度的調(diào)查問卷就制作好了，接下來，我們迅速準(zhǔn)備展開問卷的下發(fā)填寫與數(shù)據(jù)整理，街道的老年人活動中心與社區(qū)的老人居所是我們此行的目的地，在與社區(qū)管理中心細(xì)心溝通之下，問卷團(tuán)隊(duì)獲得了拜訪老年人活動室與生活居所的許可。剛開始，有些團(tuán)隊(duì)成員有一些擔(dān)心，因?yàn)楫?dāng)代大學(xué)生與老年人接觸的機(jī)會較少，所以幾乎沒有跟老年人打過交道，他們直言：害怕自己取得不了他們的信任與協(xié)助。但當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員真正踏入老年人的家門時，這種擔(dān)憂全然煙消云散了，爺爺奶奶的臉上掛著和藹的笑容，笑瞇瞇的請他們進(jìn)屋坐下，有的，甚至已經(jīng)擺好了水杯茶壺在家中等了有一會了，待成員坐下后，先是詢問了許多關(guān)于成員的情況，我們的成員也十分細(xì)心的了解了老人的生活狀況，在這一番你來我往的談話中，隔閡感已然完全消失，就如自己的老朋友一般親切，在填寫問卷時，我們注意到，有些老人有看不清、不識字等情況，團(tuán)隊(duì)成員就念給老人聽、給他們做詳細(xì)的解釋。于是，這樣一來，信息收集環(huán)節(jié)便順利的完成了。
        實(shí)地考察后團(tuán)隊(duì)成員得知，在當(dāng)今“數(shù)字時代”的大背景下，中老年人不會使用智能手機(jī)的現(xiàn)狀為自己的生活和出行帶來了頗多不便。尤其是在掃碼支付、線上購物、線上點(diǎn)餐成為“生活必需品”的當(dāng)下，這種不便利性呈現(xiàn)得尤為明顯。為了幫助老年人生活更加便利，我們的志愿活動實(shí)踐便即刻開展了。我們的志愿服務(wù)小組深入各個鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)的大街小巷，為遇到手機(jī)問題的老年人熱心服務(wù)。同時，在老年人活動中心組織班級教學(xué)，為老年人智能手機(jī)問題采取一對一、一對多等形式的解答與教學(xué)。志愿者首先向他們詳細(xì)介紹智能手機(jī)的功能、使用方法、注意事項(xiàng)，并一對一指導(dǎo)他們使用無線網(wǎng)絡(luò)連接、微信好友添加及視頻語音通話、應(yīng)用市場軟件下載、支付寶的使用、垃圾軟件清理等智能手機(jī)操作方法，直到他們完全掌握操作步驟。
       不僅如此，在活動現(xiàn)場，為方便老年居民，我們還建立了一個老年人互助溝通群。群里有通信專業(yè)技術(shù)人員、我們團(tuán)隊(duì)成員以及活動中心的青年居民，隨時解答他們提出的相關(guān)問題，促使他們互幫互助，“這個群太好了，不僅解決了使用智能手機(jī)的問題，我還結(jié)交了許多的新朋友，以后都可以出門和他們聊天了”居民張阿姨高興的表示。
        在活動中，我看到了兒女在外工作的獨(dú)居老人生活中的心酸與孤獨(dú)，看到了由于不會使用手機(jī)的老人的焦急與無奈，同時，看到了團(tuán)隊(duì)成員對老年人情況調(diào)查的一步步深入，對手機(jī)教學(xué)的逐步熟練，重要的是，我看到了我們青年大學(xué)生對社會問題的重視，對投身社會實(shí)踐活動的激情。當(dāng)我們主動伸出援手的時候，老年人獲得的不僅是跨越‘數(shù)字鴻溝’的技術(shù)支持，還能從我們身上汲取了擁抱智慧生活的力量。有一分熱，發(fā)一分光，就令螢火蟲一般，也可以在黑暗里發(fā)一點(diǎn)光，不必等候火炬。希望通過實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的一點(diǎn)微薄力量，能夠共同推動新時代老年人問題的解決。