當(dāng)數(shù)字化成為時代發(fā)展的顯著標(biāo)識,老年人如何融入智能生活,成為社會廣泛關(guān)注的話題。《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,60歲以上網(wǎng)民占比呈逐年上升趨勢,然而操作復(fù)雜、功能冗余等問題,仍在很大程度上阻礙著老年人順暢使用智能手機(jī)。7月29日,北京科技大學(xué)耆影尋蹤實(shí)踐隊(duì)走進(jìn)長春全民健身公園,與多位老人展開深入交流,旨在記錄下他們在數(shù)字生活中的真實(shí)體驗(yàn)與改進(jìn)建議。
小隊(duì)成員在長春全民健身公園前的合影 耆影尋蹤小隊(duì)
健身公園遇“能手”:手機(jī)功能用得溜 在長春全民健身公園,實(shí)踐隊(duì)遇到了正在散步的李爺爺(化名)。交流中隊(duì)員們了解到,李爺爺對手機(jī)基本功能適應(yīng)得很不錯:不僅會用手機(jī)觀看直播、錄像,還能熟練使用手機(jī)支付,甚至知曉手機(jī)有放大字體的功能。像他這樣能熟練使用智能手機(jī)的老人并不少見,他們有著嘗試新功能的意愿,只要設(shè)計足夠直觀,老年人也能輕松享受科技帶來的便利。

小隊(duì)成員與李爺爺?shù)暮嫌?nbsp; 耆影尋蹤小隊(duì)
疫情成契機(jī):從“不會”到“熟練”的支付路 王爺爺(化名)是在疫情期間才開始接觸手機(jī)支付。回憶起最初的使用經(jīng)歷,他坦言:“一開始完全搞不懂怎么操作,是子女耐心教,我慢慢學(xué),現(xiàn)在總算能熟練用了。”疫情在一定程度上加速了老年人對移動支付的適應(yīng)過程——盡管初期存在不少使用障礙,但通過家人指導(dǎo)和反復(fù)練習(xí),越來越多的老年人正在跨越數(shù)字支付的門檻。

小隊(duì)成員與王爺爺?shù)暮嫌?nbsp; 耆影尋蹤小隊(duì)
家人伴身旁:智能生活學(xué)得更安心 小隊(duì)還采訪了和兒子住在一起的劉阿姨(化名)。有家人常伴身邊,她在接觸智能設(shè)備時多了一份底氣:兒子會教她用智能手機(jī),從簡單的視頻通話,到用APP查天氣、看公交線路,她在家人的幫助下,一點(diǎn)點(diǎn)解鎖智能生活的新技能。“兒子教我用手機(jī)視頻,想他的時候點(diǎn)開就能見,可方便了。”阿姨笑著說道,臉上滿是幸福。

小隊(duì)成員與劉阿姨的合影 耆影尋蹤小隊(duì)
從長春的這次探訪可以看到,老年人并非不愿融入數(shù)字生活,只是需要更貼心的引導(dǎo)與更友好的產(chǎn)品設(shè)計。家人的陪伴與耐心教學(xué),是幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝的重要力量;而科技產(chǎn)品若能在操作界面、功能設(shè)置上更貼合老年人的需求,也將助力更多銀齡群體順暢擁抱智能時代。