當Z世代逐漸成為網絡娛樂消費的核心群體，他們在數字空間的每一次互動、每一筆付費，都承載著對數字生活的獨特認知與需求。國務院2024年發布的《國務院關于促進服務消費高質量發展的意見》中明確提出，要“提升網絡文學、網絡表演、網絡游戲、廣播電視和網絡視聽質量，加快超高清電視發展”，這一政策既為網絡娛樂產業指明了高質量發展方向，也凸顯了讀懂Z世代消費行為的重要性。作為“互聯網原住民”，Z世代的選擇不僅在重塑娛樂產業格局，更在推動數字經濟消費邏輯的升級。為此，西安理工大學經濟與管理學院組建Z世代網絡娛樂行為消費者調查社會實踐隊，在指導老師的帶領下，不僅搭建了科學的調研框架，更走進周邊各大高校，用面對面的訪談與問卷，捕捉Z世代最真實的消費聲音。

　　一、筑牢調研根基：從理論設計到高校實地的全方位落地

　　為確保調研的嚴謹性與真實性，團隊首先整合市場營銷、大數據管理與應用等多專業力量，構建了分工明確的研究體系：理論研究組以SOR模型為基礎，融合用戶價值理論與計劃行為理論，搭建起解釋Z世代消費行為的分析框架;問卷設計組圍繞消費習慣、平臺選擇、風險認知等核心維度，反復打磨問卷內容，經預調研優化后形成最終調研工具;而數據分析組則提前規劃數據采集與解讀方案，為后續研究做好技術準備。

　　在完成前期理論與工具準備后，團隊將調研重心轉向“實地走訪”，分批走進西安交通大學、陜西師范大學、西安外國語大學等周邊高校，開展為期一周的校園實地調研。調研團隊選擇在高校主干道、圖書館旁、食堂門口及宿舍樓下等學生聚集的場景，以“定點問卷+隨機訪談”的形式與Z世代面對面交流。

　　二、解碼消費邏輯：Z世代網絡娛樂行為的多維特征

　　結合調研數據與訪談內容，團隊從平臺選擇、消費態度、風險認知三個維度解碼Z 世代網絡娛樂消費邏輯，勾勒出其既存群體共性又含個體差異的行為特征。在平臺選擇上，“社交互動功能” 是 Z 世代的首要考量，超過 85% 的高校受訪學生提到，參與網絡游戲時偏好組隊互動、享受協作樂趣，觀看視頻時重視彈幕交流、獲取情感共鳴，社交性已成為提升平臺粘性的核心紐帶;同時，個性化推薦功能因 “能精準匹配興趣、節省找內容時間” 備受青睞，但近 30% 的學生反映，過度同質化推送易形成 “信息繭房”，渴望接觸更多元的內容。消費態度方面，Z 世代并未陷入 “沖動消費” 誤區，反而展現出較強的理性判斷，問卷數據顯示 95.29% 的受訪者將 “產品質量” 列為消費決策首位，65.4% 認同 “量入為出” 的消費理念，會根據自身經濟狀況控制娛樂消費支出;但在興趣領域，他們又表現出顯著的付費意愿，為喜愛的游戲角色、關注的創作者作品、具有紀念意義的數字藏品付費時毫不吝嗇，不少學生表示 “這是對熱愛的支持，也是對優質內容的認可”，形成 “理性基礎上的情感消費” 特點。風險認知層面，Z 世代在享受數字娛樂便利的同時，也對潛在問題保持警惕：“分享生活與保護隱私” 的矛盾突出，超過 60% 的學生希望通過內容分享獲得認同，卻擔心個人信息泄露;關于網絡沉迷的觀點則存在分歧，近半數學生認為網絡娛樂是 “解壓出口”，可緩解學習生活壓力，另有 40% 的學生坦言 “短視頻、手游易讓人不知不覺耗費大量時間，影響學習節奏”，顯露出對數字自律的現實需求。

　　三、實踐價值與啟示：從調研到治理的多維思考

　　本次的社會實踐，不僅解碼了Z世代網絡娛樂消費的內在機制，更在理論與實踐層面具有多重價值。從理論上，結合高校一手調研數據構建的消費行為分析框架，為后續研究Z世代數字行為提供了可參考的實證模型;從實踐上，調研成果能為網絡娛樂平臺優化產品設計提供方向——比如加強社交功能的同時，增加“探索性內容推薦”以打破信息繭房，完善隱私保護機制以緩解用戶擔憂;也為高校開展數字素養教育提供了依據，可通過案例教學、主題講座等方式，引導學生樹立理性消費觀、提升自我控制能力。 對Z世代而言，網絡娛樂消費早已不是簡單的“花錢買服務”，而是構建生活方式、表達自我認同的載體——他們通過點擊傳遞喜好，通過付費支持熱愛，在虛擬與現實的交織中，書寫著數字時代的青年生存法則。本次高校實地調研與后續分析的結束，不是理解Z世代的終點，而是新起點。未來，如何平衡Z世代的個性需求與健康數字生活邊界，推動網絡娛樂產業高質量發展，仍需要平臺、高校、社會與青年群體的共同探索與努力。