為把“法商互聯(lián)·護(hù)企康行”普法主題從課堂搬到實(shí)景，2025年7月16日下午，浙江工商大學(xué)法學(xué)院“法治青年行·數(shù)字司法”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)走進(jìn)杭州市錢(qián)塘區(qū)人民法院，通過(guò)沉浸式參觀、面對(duì)面訪談，探尋多元糾紛化解體系如何為民營(yíng)企業(yè)保駕護(hù)航，為后續(xù)社區(qū)、園區(qū)普法宣講儲(chǔ)備鮮活案例，讓商戶“看得見(jiàn)、聽(tīng)得懂、用得上”新時(shí)代的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

圖為錢(qián)塘法院黨建文化展示廳 葛歡漾通訊員攝

一、調(diào)研見(jiàn)聞：感受司法溫度，體驗(yàn)司法速度
          調(diào)研當(dāng)天，實(shí)踐隊(duì)與法官施國(guó)華、民二庭副庭長(zhǎng)申寧、新聞宣傳辦公室主任高源、開(kāi)展訪談，探尋錢(qián)塘區(qū)人民法院如何在公正與效率中走出“法商互聯(lián)·護(hù)企康行”的法商之路。

圖為實(shí)踐隊(duì)成員與法院工作人員進(jìn)行訪談 葛歡漾通訊員攝

         訪談伊始，高主任表示錢(qián)塘區(qū)人民法院是共享法庭和市場(chǎng)化多元解紛機(jī)制的先行示范區(qū)，目前已經(jīng)通過(guò)引入調(diào)解員、專業(yè)律師組織、工商聯(lián)等多方力量強(qiáng)化矛盾的事前化解機(jī)制，同時(shí)基于行業(yè)特色，對(duì)食品、體育、汽車等不同行業(yè)的商會(huì)提供專業(yè)化、個(gè)性化的法律指導(dǎo)，規(guī)范企業(yè)發(fā)展。實(shí)踐隊(duì)成員們認(rèn)真聆聽(tīng)、詳細(xì)記錄，并不時(shí)追問(wèn)細(xì)節(jié)，力求理解多元解紛機(jī)制背后的科學(xué)理念與管理智慧。

圖為高主任在介紹錢(qián)塘法院工作內(nèi)容 葛歡漾通訊員攝

       訪談中申庭長(zhǎng)特別指出，相較于杭州市其他人民法院，錢(qián)塘區(qū)人民法院在浙江省企業(yè)增值化司法服務(wù)中遙遙領(lǐng)先。增值化服務(wù)中主要涵蓋企業(yè)涉訴信息澄清說(shuō)明機(jī)制、企業(yè)涉訴事項(xiàng)即時(shí)通、律師調(diào)查令一鍵視三大模塊，它依托于數(shù)字化平臺(tái)，將企業(yè)涉訴信息、律師調(diào)查令等信息記載于專門(mén)化的系統(tǒng)，并加以編號(hào)，大大提升了司法運(yùn)行效率和司法公信力。

圖為申庭長(zhǎng)在介紹錢(qián)塘法院增和值化司法服務(wù)內(nèi)容 葛歡漾通訊員攝

        訪談的最后，實(shí)踐隊(duì)成員就“未來(lái)如何讓多元解紛機(jī)制、共享法庭和增值化服務(wù)的紅利真正惠及企業(yè)？”這一問(wèn)題與法院工作人員展開(kāi)深入交流。對(duì)此，高主任認(rèn)為首先要明確將市場(chǎng)化解紛機(jī)制與工商聯(lián)職能結(jié)合，推動(dòng)特色行業(yè)共享法庭建設(shè)。其次需要深化增值化司法服務(wù)項(xiàng)目，優(yōu)化企業(yè)涉訴信息平臺(tái)與線上調(diào)查流程，加強(qiáng)與工商聯(lián)的案例共享與學(xué)術(shù)合作，提升行業(yè)糾紛預(yù)防能力。最后需完善機(jī)制協(xié)同方案，明確責(zé)任人及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，重點(diǎn)推進(jìn)工商聯(lián)調(diào)解組織培育與數(shù)據(jù)信息共享的方案。此番對(duì)話讓實(shí)踐隊(duì)成員對(duì)于“法院+工商聯(lián)”協(xié)同的多元融合，創(chuàng)新并舉的未來(lái)發(fā)展路徑有了更加清晰地認(rèn)識(shí)。

二、實(shí)地參觀：多元力量聯(lián)動(dòng)，化解矛盾糾紛
         訪談結(jié)束，在高主任的帶領(lǐng)之下實(shí)踐隊(duì)成員還得以參觀了法院內(nèi)的場(chǎng)所，展覽墻上記錄的司法典型案例、榮譽(yù)墻上敘寫(xiě)的英模事跡，律師工作室的工作成果也讓實(shí)踐隊(duì)成員受益良多，感受到社會(huì)糾紛的形式雖然多樣，但借助多元的聯(lián)動(dòng)力量同樣可以對(duì)癥下藥，用不同形式的處理方案來(lái)巧妙化解企業(yè)在營(yíng)商過(guò)程中遇到的矛盾與糾紛。

圖為高主任在為實(shí)踐隊(duì)介紹楷模事跡

三、調(diào)研感悟：以調(diào)研促實(shí)踐，以實(shí)踐助普法
         半天的走訪，實(shí)踐隊(duì)成員們真切感到“法院+工商聯(lián)”不是紙面口號(hào)，而是一套“線上+線下、公益+市場(chǎng)、專業(yè)+行業(yè)”的組合拳：共享法庭把“法庭”搬到企業(yè)門(mén)口，市場(chǎng)化調(diào)解為企業(yè)降本提速，人民調(diào)解守住公平正義底線，增值化改革讓“信息多跑路、企業(yè)少跑腿”，多元合力，共同守護(hù)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的未來(lái)康衢。
         帶著這份沉甸甸的“錢(qián)塘經(jīng)驗(yàn)”，實(shí)踐隊(duì)成員們將走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)園區(qū)、走進(jìn)商會(huì)，把鮮活的案例、清晰的流程、可感可及的溫度講給更多商戶聽(tīng)——商事糾紛解決，不只有“對(duì)簿公堂”，還有“多元解紛”這張更柔、更快、更省的新路徑。讓民營(yíng)企業(yè)在法治陽(yáng)光下敢闖、敢干、敢投，為浙江營(yíng)商環(huán)境“金名片”再添一抹亮色！

圖為實(shí)踐隊(duì)成員合照留念