“這個我們弄不來啊。”
“我的東西都是我兒子和女兒給我買的，我自己不買嘞。”付奶奶和蘆奶奶打著趣兒和記者說道。
 
近年來，加入網購的人也越來越多，大部分都是年輕人。從財經網發布的中國網購用戶的年齡分布來看，約33.3%的用戶年齡分布在31-40歲，25.3%的用戶為26-30歲，11.9%的用戶在19到25歲之間，中國網購用戶總體來說偏向年輕化，19到40歲的網購用戶就占比70.5%。相較于年輕人網購，老人面對網購時，常常因為缺乏辨別能力，有時因貪圖便宜導致非理性消費。還有的老人遭遇假貨、產品質量低劣、退換困難等問題。
相反，在阿拉爾養老院里，說到網上購物，幾位爺爺奶奶就不提倡老年人網購。
 
拒絕網購
記者觀察到養老院里的都是高齡老人，基本是七十多歲和八十多歲，其中只有一小部分人是有智能手機。有的爺爺奶奶雖然有智能手機但是只用來打電話，其他爺爺奶奶也沒有只能手機或者用老年機。
84歲的蘆桂云奶奶笑著說：“我們這些人都用不來智能手機，都不買東西的，騙子怎么騙我們。”她表示網上購物太難，自己也不想學了，現在老了也學不動，每天出去走走轉轉就很好了。
付奶奶也說，“我來養老院是享福了，什么心都不用操，東西什么都有孩子給我買好，我為什么還要去在網上買”。她說道一來用手機看視頻，年紀大了看不清；二來是手機上買東西步驟太過于復雜，老年人搞不懂；最關鍵的是不太相信網購的東西，因為沒有現場看到實物，沒有安全感。
針對網上購物的質量和消費者權益保障問題，記者了解到，在23年6月份，重慶的張爺爺遭遇網購詐騙，民警上門勸阻，為其挽回損失13萬余元；更有“網紅”帶貨主播誘導老年人群體為其消費，導致不斷有老年人受騙的案例。比如2023年9月份遼寧鐵嶺八旬老人在直播間購買100多條飾品和化妝品而引發關注。
因此，在2023年3月15日起最高人民法院施行了《關于審理網絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規定（一）》，這項政策的出臺讓消費者權益糾紛得到了改善，也確保了網購質量，改善了網絡帶貨環境。
 
無法被騙
“我這么大歲數了，真的折騰不來手機這東西，不在網上買東西就不被騙。”付奶奶表示，自己年齡大了，年輕人的東西自己學不了，不上網就不會被騙了。
記者了解到，付奶奶自己的生活用品、衣服之類都是孩子給她買，根本就不需要自己買，什么心都不用操，“我手機上就只有個抖音，沒有買東西的什么軟件，我平時看看視頻就行了，也沒綁定支付功能，都說了我們弄不來這個。”說著，付奶奶給記者看了看自己手機里的軟件。“買什么東西嘛，不買的，我現在就是來享福來了，不買網上的東西，也自然就騙不了我。”
據記者觀察，有部分老人用的不是智能機，而是老年人的專屬---老年機，這種手機上面只有最基礎的通話和短信功能。
“我用的還是老年機，平時打打電話就行了，用那智能手機干啥。”傅沛林爺爺笑著說道，他認為手機就是用來維持日常生活的，他以前沒有智能手機活到這么大年齡了，現在沒有智能手機當然也能生活下去，更不用提在網上買東西了。
養老院工作人員小烏向記者介紹到：“我們平時會請派出所的警察來做反詐宣傳，在日常生活中也會注意提醒爺爺奶奶們，最主要的也是爺爺奶奶們不在網上買東西，防詐騙工作就很輕松了。” 
 
享受生活，知足長樂，理性消費
“現在的生活這么美好，我們這些老一輩也好好的享享福，不要像年輕人一樣買來買去，網上的東西一個搞不好就中了人家的全套了。”付奶奶笑著說。
蘆桂云奶奶也說：“我來養老院住的好，白天在院子里走走轉轉，和其他人聊聊天，就不想著參與年輕人的世界去了，他們的東西，人老了也弄不明白，現在的生活就挺好的。”她表示雖然現在網上購物質量有保障了，但是老年人還是不要輕易去嘗試了，享受當下的生活就好了。