在5G網絡編織數字經緯、大數據解構生活萬象的時代浪潮中，城市的節奏愈發急促。當智能設備成為年輕人指尖靈動的工具，社區里的銀發長者卻如同被遺落在時光角落的璞玉，等待著被打磨、被溫暖。1月14日，山東“懷朝陽之志，暖夕陽之暮”實踐隊踏入濟寧社區，以青春為梭，以關懷為線，在銀齡生活的畫卷上，編織出溫暖動人的幸福圖景。 ## 抽絲剝繭，探尋歲月里的真實需求 社區服務中心的臺燈下，實踐隊員們化身敏銳的“生活探尋者”。鍵盤的敲擊聲與紙張的翻動聲交織成夜曲，他們在網絡問卷的設計中字斟句酌，每個問題都像精準的探針，試圖穿透時光的褶皺，觸及老人生活的真實需求。為了讓問卷更貼合實際，隊員們深入圖書館，翻閱大量關于老年群體的研究文獻；走進社區檔案室，梳理歷年老年活動記錄，從泛黃的紙張中尋找老人們未被滿足的期待。 “劉爺爺弄不清手機預約掛號流程”“陳奶奶錯過多次線上健康講座”，這些從200余份預調研中篩選出的生活片段，成為了問卷設計的靈感源泉。經過反復打磨，一份涵蓋生活習慣、數字技能、健康需求、社交期望等多個維度的調研問卷誕生了。這份問卷的每一個選項，都飽含著對老年群體的深切關懷，如同細密的絲線，開始編織老年生活的需求圖譜。 ## 鄉音傳情，搭建代際溝通的橋梁 寒風凜冽的清晨，隊員們揣著裹著絨布套的調研夾，走進社區的大街小巷。在社區老年食堂蒸騰的熱氣里，76歲的張爺爺摘下助聽器，專注地聽著工作人員用熟悉的濟寧方言問道：“大爺，您平常咋和在外地的孩子聯系？用過視頻通話不？”張爺爺笑著擺擺手：“俺老了，擺弄不來那些新玩意兒。”隊員們便半跪在老人身旁，耐心傾聽，詳細記錄，將老人的每一個回答、每一個表情都轉化為文字，存入調研筆記。 這樣溫暖的對話，在一天中重復了90余次。隊員們以鄉音為橋梁，拉近了與老人之間的距離，也收集到了最真實、最生動的數據。統計結果顯示，67%的老人仍依賴電視獲取信息，僅13%能獨立完成線上繳費；超過80%的老人希望社區能提供更多醫療保健服務，92%的獨居老人渴望豐富的社交活動。這些帶著溫度的數據，訴說著老人們對融入現代生活的渴望。 ## 童趣賦能，點亮智能生活的燈火 “李奶奶，這個貼小花朵貼紙的按鈕，點一下就能給孫女發消息啦！”在社區活動室，實踐隊員們用童趣十足的方式，將智能手機變成了老人們探索數字世界的“魔法鑰匙”。為了讓老人更容易理解和操作，隊員們在手機按鍵上貼上可愛的貼紙，制作了圖文并茂、簡單易懂的操作手冊。 83歲的李奶奶戴著老花鏡，顫抖著手指按下貼紙按鈕，當手機屏幕彈出孫女的回復時，她布滿皺紋的臉上綻放出了驚喜的笑容：“這下能經常和孩子‘見面’了！”隊員們還將防詐騙知識編成朗朗上口的順口溜：“陌生鏈接別亂點，中獎信息是欺騙，遇事冷靜找家人，保平安！”老人們跟著節奏拍手學唱，活動室里的笑聲此起彼伏。在輕松愉快的氛圍中，老人們逐漸掌握了智能設備的使用方法，也提高了防詐騙意識。 ## 微光成炬，匯聚社區關愛的力量 隨著調研的深入，社區里溫暖的養老生態逐漸展現在隊員們眼前。每周二的“健康小屋”，退休醫生為老人測量血壓、講解養生知識，用專業和耐心守護著老人的健康；春節前夕的社區聯歡會，老人們精心排練節目，在舞臺上綻放著屬于自己的光彩；“銀齡互助隊”里，老人們互相幫助、分享生活，傳遞著溫暖與關愛。 實踐隊員們根據調研結果，協助社區開展了一系列豐富多彩的活動：組織老年智能手機攝影比賽，讓老人們用鏡頭記錄生活的美好；舉辦書法繪畫展覽，為老人們提供展示才藝的平臺；開展“一對一”陪伴活動，讓獨居老人感受到家的溫暖。這些活動如同一顆顆種子，在社區的土壤里生根發芽，綻放出幸福的花朵。 暮色中的社區廣場，華燈初上。實踐隊員們與老人們手拉手跳起歡快的廣場舞，青春的活力與歲月的從容在舞步中交融。有位老人感慨地說：“謝謝你們這些孩子，讓我們這些老頭子老太婆也能跟上時代的步伐，日子過得越來越有滋味了！”那一刻，月光溫柔地灑在每個人身上，勾勒出一幅溫馨和諧、跨越代際的美好畫卷。這場實踐，不僅是數字技能的傳遞，更是青春與銀發的深情對話，用青春的力量織就銀齡溫暖，讓幸福之花在社區絢麗綻放。