為深入貫徹政務實踐育人的教育理念,切實引導青年學生在社會課堂上“受教育、長才干、做貢獻”,河南農業大學許昌校區“星火相傳 砥礪前行”政務見習團前往駐馬店市12345政務服務便民熱線中心開展為期一個月的政務見習活動。
實踐耕耘夢想,行動砥礪真知。作為不同專業的學生干部,同學們走出校園深入基層,積極投身于面向廣大市民的熱線服務中去。在工作人員的講解下,見習團成員深入了解部門運營機制,社會發展需求。經過統一培訓后,政務見習團按專業分為四組開展政務見習工作。回訪組的成員們在撥打回訪電話過程中認真傾聽群眾反映問題,及時轉達部門辦理情況,切實記錄群眾關切的熱點問題。知識庫的成員們在工作人員的帶領下學習系統操作,了解全市政策和便民信息,整理名詞庫資料,支撐服務優化。數據組的成員們發揮專業優勢,構建數據模型,利用數字化模型智能統計并分析群眾來電數據。媒體組的成員們深入熱線一線,用鏡頭捕捉溫情瞬間,記錄服務場景,展現高效與溫度,傳遞政府為民理念。



結合專業知識,賦能基層發展。見習團成員們在每日的篤行實干中體會到青年工作的重要性和挑戰性,并紛紛表示此次“三下鄉”之旅,不僅提升了自身實踐能力、語言組織能力和組織協調能力,也更加明確學習的目標與方向,堅定了青年一代所肩負的使命與擔當。
踐行初心使命,以青春赴萬丈光芒。此次社會實踐活動以服務基層為指向,農大學子將自身所學與群眾需求切實結合起來,在基層一線中展現青春作為、彰顯青春風采、貢獻青春力量,奮力書寫中國式現代化挺膺擔當的青春篇章,實現青年與熱線的雙向奔赴。