1. 收銀結算

熟練操作收銀系統 ，完成商品掃碼、計價、收款

 處理現金及電子支付

2. 顧客服務

 解答顧客咨詢， 處理退換貨， 維持排隊秩序

3. 其他工作

貨架補貨，商品保質期檢查， 店面清潔

二、工作收獲

1. 技能提升

-掌握收銀系統操作， 提高計算能力，鍛煉應變能力

2. 個人成長

培養耐心細致的工作態度，提升溝通技巧，增強責任感
 三、發現問題

1. 超市管理

高峰期收銀通道開放不足， 商品價簽更新不及時

 退換貨流程繁瑣

2. 顧客問題

排隊耐心不足 對促銷規則理解不清，隨意放置商品

 四、改進建議

1. 對超市

 增加移動支付設備，完善價簽管理制度，優化退換貨流程

2. 對顧客

加強促銷活動宣傳，增設自助查詢設備，改善購物指引標識

五、實踐感悟

這次超市兼職經歷讓我深刻體會到服務行業的不易，認識到每個崗位都值得尊重。在與各類顧客的接觸中，我學會了換位思考，提升了處理突發情況的能力。這段實踐經歷將成為我寶貴的人生財富。