需求前置：按需定制健康服務(wù)套餐
活動未啟，調(diào)研先行。院團(tuán)委創(chuàng)新性地采用了“精準(zhǔn)服務(wù)”前置設(shè)計(jì)，牽頭對梧川村村民健康狀況進(jìn)行了深入的“健康需求預(yù)調(diào)研”。問卷結(jié)果清晰地指向了村民最迫切的需求：慢性病管理（尤其是高血壓、糖尿病、關(guān)節(jié)炎等）、中醫(yī)特色療法以及實(shí)用的健康養(yǎng)生知識。這份來自基層的“健康清單”，成為服務(wù)隊(duì)精準(zhǔn)匹配資源的指南針。
據(jù)此，“青春曙光志愿服務(wù)隊(duì)”科學(xué)規(guī)劃了服務(wù)內(nèi)容：其一，現(xiàn)場設(shè)立“中醫(yī)慢性病管理咨詢臺”和“中醫(yī)特色療法體驗(yàn)臺”。青年資深專家坐鎮(zhèn)，為絡(luò)繹不絕的村民提供一對一的個(gè)體化診療方案和用藥指導(dǎo)。源自上海曙光醫(yī)院的針刀康復(fù)等特色技術(shù)，有效緩解了村民常見的頸肩腰腿痛問題，讓村民親身感受到“海派中醫(yī)”的獨(dú)特魅力。其次，基于預(yù)調(diào)研結(jié)果，服務(wù)隊(duì)精心篩選了針對當(dāng)?shù)馗甙l(fā)慢病的藥品及常用家庭備用藥，在現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)放給有需要的村民。這份“及時(shí)雨”切實(shí)解決了部分村民的用藥難題，細(xì)致入微的服務(wù)贏得了廣泛贊譽(yù)。其三，圍繞村民高需求的健康知識，青年志愿者們開設(shè)了生動有趣的互動課堂。內(nèi)容聚焦慢性病自我管理、中醫(yī)養(yǎng)生功法“八段錦”以及實(shí)用的急救技能。功法教學(xué)環(huán)節(jié)，醫(yī)院養(yǎng)生功法小組組長張老師不僅示范標(biāo)準(zhǔn)動作，更詳細(xì)講解每一式對臟腑經(jīng)絡(luò)的保健機(jī)理，讓村民“知其然更知其所以然”。在志愿者的帶領(lǐng)下，村民們認(rèn)真學(xué)習(xí)，“做完感覺身子松快多了！”李叔叔的體驗(yàn)代表了大家的感受，有力推動了中醫(yī)藥文化在鄉(xiāng)村的傳播與扎根。
青春力量：資源下沉惠及基層
作為國家區(qū)域醫(yī)療中心的核心載體，此次活動是曙光醫(yī)院安徽醫(yī)院發(fā)揮輻射效能、服務(wù)國家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的重要實(shí)踐，也是院團(tuán)委引導(dǎo)青年深入基層、服務(wù)社會的具體行動。該院團(tuán)委精心組織，選派了涵蓋中醫(yī)內(nèi)科、針刀康復(fù)、中醫(yī)護(hù)理等多學(xué)科的青年骨干專家，攜帶上海曙光特色制劑及診療方案，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“打包”直達(dá)鄉(xiāng)村。
青年專家們在義診中展現(xiàn)的專業(yè)素養(yǎng)與前沿理念，生動體現(xiàn)了國家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)對推動長三角衛(wèi)生健康一體化的積極作用，也彰顯了青年一代在健康中國建設(shè)中的生力軍作用。上海曙光安徽醫(yī)院成功將上海的先進(jìn)技術(shù)、管理理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過這支充滿活力的青年隊(duì)伍精準(zhǔn)“移植”到安徽鄉(xiāng)村。
問效于民：青春接力探索長效機(jī)制
服務(wù)結(jié)束并非終點(diǎn)。義診活動剛一落幕，服務(wù)隊(duì)的青年志愿者們便馬不停蹄地在現(xiàn)場開展了“義診滿意度及后續(xù)需求”專項(xiàng)調(diào)研。通過問卷和面對面交流，他們深入了解村民對專家水平、服務(wù)態(tài)度、藥品發(fā)放、健康宣教等各方面的評價(jià)與建議。
初步反饋令人振奮，活動組織、青年專家素養(yǎng)及志愿者服務(wù)獲得村民高度認(rèn)可，滿意度高達(dá)98%。村民王大和爺緊緊握著隊(duì)員的手表達(dá)期盼：“希望你們常來！今天沒輪上看的老毛病，下次能不能多安排點(diǎn)專家？”這些來自村民的“第一手”寶貴反饋，為醫(yī)院團(tuán)委未來優(yōu)化“三下鄉(xiāng)”服務(wù)內(nèi)容、探索建立長效幫扶機(jī)制提供了精準(zhǔn)依據(jù)，也進(jìn)一步點(diǎn)燃了青年志愿者們持續(xù)服務(wù)基層、助力鄉(xiāng)村振興的熱情。
此次深入績溪梧川的“三下鄉(xiāng)”活動，不僅是青年醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)百姓健康的生動實(shí)踐，更是國家區(qū)域醫(yī)療中心履行社會責(zé)任、服務(wù)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深度體現(xiàn)。以需求為導(dǎo)向的“精準(zhǔn)服務(wù)”模式，溫暖了績溪百姓，也顯著提升了服務(wù)效能，充分彰顯了國家區(qū)域醫(yī)療中心在推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉、助力鄉(xiāng)村健康振興中的關(guān)鍵橋梁作用。曙光醫(yī)院安徽醫(yī)院團(tuán)委表示，將認(rèn)真總結(jié)此次經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)引領(lǐng)青年醫(yī)務(wù)工作者，用專業(yè)知識和實(shí)際行動守護(hù)人民健康福祉，為健康中國建設(shè)和長三角衛(wèi)生健康一體化發(fā)展注入源源不斷的青春動能。（通訊員梅可 方文發(fā)）