2025年7月7日,長安大學馬克思主義學院“暖陽筑夢・銀發先鋒”暑期社會實踐隊在學院黨委書記李小芹、青年教師盧慧帶領下,首站走進西安西咸新區建章路街道和興園社區,聚焦嵌入式養老服務展開調研。此次實踐旨在探索社區嵌入式養老新模式,了解老年群體對社區養老服務的需求與滿意度,回應“老有所養”的社會關切。
西咸新區建章路街道和興園社區以長慶油田為依托,60歲以上老齡人口達1300余人,老齡化程度較高,養老服務需求大。2024年3月,在各級政府、長慶石油有限責任公司等多方支持下,社區養老服務站正式運營,經一年多發展,已構建起涵蓋餐飲、醫療、文娛等領域的相對完善的養老服務體系,其模式曾獲《人民公安報》等媒體報道。
圖為實踐隊與社區工作人員合影
在社區負責人員的帶領下,實踐隊員參觀了養老服務中心、老年餐廳、圖書館、醫療康養中心、老年活動中心、體育館、老年大學等養老設施。隊員們了解到,該社區的嵌入式養老服務不僅提供基本的日間照料、康復理療等服務,還融入了豐富的文化娛樂活動和心理健康項目,讓老年人能夠在熟悉的社區環境中享受全方位、多層次、高質量的養老服務。
圖為實踐隊參觀和興園社區老年食堂
圖為實踐隊參觀和興園社區老年活動中心
隨后,實踐隊與社區黨委書記練鵬飛、副主任魏莉座談,深入了解了社區養老服務的基本信息、管理運營模式、服務內容、發展瓶頸及居民參與反饋等情況。在服務內容上,養老服務站提供餐飲、康養保健、文娛活動、老年大學、便民超市、“和事佬”議事廳、法律援助等多元化服務。其中,老年餐廳單日使用頻次達300-400人,各類文娛活動和老年大學參與度極高,充分滿足老年人的生活與精神需求。針對高齡、失能等特殊老年群體,社區實行“紅、黃、藍”三色管理機制,由樓棟長專門照料,還設有助餐助浴、臨終關懷室和白事理事會,滿足不同老年群體的多樣化養老需求。但社區養老服務站也面臨專業人才短缺、家政服務供不應求、適老化改造滯后等挑戰,“上樓難”成為高齡、殘疾、行動不便老人日常出行的首要阻礙。
圖為實踐隊與練鵬飛書記展開座談
此外,實踐隊成員走訪調查社區老人,通過問卷進一步了解老人對社區嵌入式養老服務的知曉度、體驗度和滿意度。從反饋來看,老年人對社區養老服務的總體滿意度較高,日常需求在社區內基本得到了滿足。
圖為實踐隊對社區內老年人做問卷調查
推進民生建設,需用心用情做好養老服務。此次對和興園社區的調研,讓隊員們既直觀感受到社區在養老服務方面的顯著成效,也清晰認識到了發展過程問題與挑戰。隊員們表示,此次實踐讓他們深刻認識到社區嵌入式養老服務在應對老齡化社會的重要性,更感受到基層工作者的熱忱與擔當。接下來,他們將帶著問題繼續探索,發揚實事求是的調研精神,為推動社區嵌入式養老服務優化升級貢獻青春力量,讓更多老年人在社區的溫暖懷抱中安享幸福晚年。