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- 、市場前景
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- 、市場預測
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- 、市場需求分析
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- 、目標市場定位
- 歲孩子的父母、青少年、大學生
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- 、競爭對手分析
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6、SWOT分析
- )、優勢:本公司有一批高素質人才,這些集管理、營銷、計算機技術方面的人才,通過組合和再利用,不僅提高工作效率,還降低人力成本;本公司有熟悉本地市場狀況的本地化人員,可以隨時跟蹤市場動態狀況;
- )、劣勢:創業初期,公司形象與信用不高,與其他公司合作較困難,特別是沒有與玩具制造商達成合作伙伴,也沒有固定的客戶;我們缺乏對業務流程管理的經驗,可能造成公司資產的流失;創業期間,我們信用度低,資金有限,融資渠道窄。
- )、機會:在各縣市,此行業的市場巨大,且行業進入者少,其規模也較小;此行業在全國屬于新興行業,競爭者較少,我們通過加盟與連鎖的方式逐漸向全國擴展;中國已加入WTO,很多世界知名的玩具制造商將進入中國,這將降低我們對高科技玩具采購成本;通過廣告宣傳玩具有益身心健康和智力開發,改變人們對玩具的消費觀念,從而滲透市場。
- )、威脅:本行業的門檻較低,創業期間競爭力也較弱;創業期間,本公司的資金有限,知名度低,在競爭者的壓力下,公司的營銷成本會比較大。
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本店經營有很多玩具,主要毛絨玩具系列有:蠟筆小新、芭比娃娃、狗熊、熊大、熊二等各種動物類玩具。
特色:美觀大方、造型逼真、手感柔軟、安全性高、開發智力、裝飾性強、新奇有趣、物美價廉,可激起人們的好奇心和求知欲,開拓思路,激發創造力。以及對某些玩具進行組合包裝。
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2.渠道策略
1)運用關系營銷策略:A顧客關系營銷策略①樹立以消費者為中心的觀念 ②了解顧客的需要,提高顧客的滿意度。 ③建立顧客關系管理系統,培養顧客的忠誠度。建立與顧客關系的數據庫系統是本店實施關系營銷的第一步,這樣有利于本店贏得顧客,也有利于本店維系顧客。B供銷商關系營銷策略 ①求實為本,增進了解 ②講究信用,互利互惠 ③誠意合作,共同發展。C員工關系營銷策略 ①造就良好的員工信念 ②滿足員工不同層次的需要 ③建立良好的溝通氛圍
2)運用網絡營銷:設完整在線銷售管理系統的企業網絡,以及通過專業電子商務平臺開展在線銷售等方式。建立網站,利用網絡平臺增加本店的銷售量。
采取征召網絡代理的方式促銷推廣毛絨玩具:我們針對大學生市場,精心設計、挑選了10種玩具熊!很受各地大學生喜愛;可作為情侶禮物、生日禮物、圣誕節禮物、床上裝飾品等贈送給愛人、親人、朋友、同學;我們這樣做的目的是想通過團購訂單的模式,銷量大,賣價低,還免了每位客戶的郵費;而且還直接送到他們手里,無需他們從街上買了再抱回學校;我們是廠家直銷,不提供淘寶一件代發!也不做零售!只承接校園訂單批發!通過這種營銷模式,中間少了批發商,和運營成本很大的當地實體兩個環節,所以,我們的價格優勢很明顯;
3)采用時送戰術:時不時的贈送小禮品給顧客;友好戰術:和消費者進行友好溝通交流,讓消費者先試玩再購買產品;票券戰術:消費者消費到一定金額,便可獲得一定金額的代金券。消費者對額外所得會感到驚喜,消費時會使顧客感到滿足感,從而促進購買欲望。(3)通過與專業性的幼兒園,超市與游樂場進行合作
3.產品策略
① 提高產品質量、服務、設計款式,商標,樹立品牌
② 對商品進行包裝、整合。
4宣傳策略
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2 )發放宣傳單。
3) 在六一兒童節以及某些學校的校運會,到學校進行宣傳并贊助他們,把玩具包裝成禮品作為獎勵,擴大宣傳范圍。
4)到社區進行宣傳,多與家長(尤其老人)溝通。
5)可以為媒體免費提供玩具或游戲的素材進行宣傳。
5進行促銷
① 春節、五一、六一和國慶,是父母陪孩子們一起出來游玩的時間,也是玩具游戲店傳送信息的最佳時間,更是銷售的最佳時機。應抓住這一年中最令人興奮的賺錢黃金收割季,好好利用這樣的機會,讓自己玩具店的銷售業績更上一個臺階。 ② 開業起一周內所有顧客均可享受8折優惠,消費滿200元送價值50元的代金券。③對某些商品進行限量銷售,對某個游戲區進行限量版,使處于一種緊張的狀態,激發消費者的消費欲望。④舉行抽獎活動,獲獎者可獲得相應的獎品。在本店購買生日禮物的顧客,我們將會送上生日賀卡。
1. 本店性質:合伙經營
2. 組織形式:采用矩陣制組織形式
3. 人員職能
| 崗位 |
工作內容 |
| 店長1名 |
統籌全面,負責本店規劃及發展方向的抉擇,主持本店日常工作。負責人事管理及資金使用的審批,審核每日,每周,每月營業報表和上交呈報。 |
| 財務1名 |
起草公司年度經營計劃;組織編制公司年度財務預算;執行、監督、檢查、總結經營計劃和預算的執行情況,提出調整建議。執行國家的財務會計政策、稅收政策和法規;制訂和執行公司會計政策、納稅政策及其管理政策。整合公司業務體系資源,發揮公司綜合優勢,實現公司整體利益的最大化。公司的會計核算、會計監督工作; 編寫公司經營管理狀況的財務分析報告。 |
| 人力資源1名 |
招聘與選拔、培訓與開發、勞動關系管理、人力資源戰略、人力資源規劃、工作分析與設計績效管理、薪酬管理、職業生涯管理。 |
| 采購1名 |
負責與供貨商協商并負責產品的采購及存放工作,開拓新的購貨品種和提供售后服務體系建議,對供應商貨品、價格、質量和時間進行評估。 |
| 銷售2名 |
按照營業流程進行日常服務,負責商品的陳列,擺設,整理和補貨,恰當處理顧客意見和協調關系,并負責玩具的銷售工作。 |
| 維修1名 |
負責對破損玩具進行維修整理并對玩具進行保養。 |
| 收銀2名 |
主持日常財務活動,負責財務收支并利用財務科資料進行經濟活動分析,及時反饋給財務部長。核實銷售商品的數量單位和金額。 |
4、經營理念
我們的目標是立志于產品銷售領域,恪守信譽,提高聲望。以快速、價格合理、適銷對路的商品來豐富玩具市場的需求,經營新奇,注重兒童開發及玩耍的產品,并在包裝上創新等方式來實現。
誠信熱情,追求卓越,服務真誠。我們本著為顧客帶來開心、快樂的原則,在此基礎上不斷創新,優化我們的服務。工作積極認真,團結有愛,以顧客為中心的理念進行團隊工作,做出一流的毛絨玩具銷售市場。
5、企業文化
核心理念:以人為本,務實進取
本店理想:追求品質,信譽承諾,成為合川最專業的玩具專賣店
本店精神:敬業、思索、專注、勤奮
經營宗旨:文明、禮貌、誠懇、守信
營運目標:服務顧客,永不停歇
服務宗旨:服務專業化和多樣化,把快樂傳遞給人們
團隊意識:團結就是力量,重視團隊合作
六、財務分析
- 本店注冊資本60萬
- 店鋪(200平方米)租金:10000/月,裝修:10000元
- )購買產品、產品維修工具費用:200000元
- 本店其他開支(固定資產折舊、水電、管理、稅費)3000/月
- 辦公用具(電腦、收銀臺)10000元
- 空調安裝:8000元
- 人員工資總計186000元/年
| 職 務 |
人 數 |
每人每月工資 |
一年總額 |
| 店 長 |
1 |
2200 |
26400 |
| 財務部長 |
1 |
2000 |
24000 |
| 人力資源部長 |
1 |
2000 |
24000 |
| 銷售員 |
2 |
1800 |
43200 |
| 采購員 |
1 |
1500 |
18000 |
| 收銀員 |
2 |
1500 |
36000 |
| 維修員 |
1 |
1200 |
14400 |
| 總額 |
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由于本店剛成立以及以后受節假日等多種因素的影響以及產品分大、中、小所以價格會有所不同。因此,對于下列玩具系列作一個大概價格的分析,其盈利狀況如下:
木制類早教玩具:全套積木售價120元∕盒,成本60元 毛利60元
益智類玩具系列:20元∕盒 成本10元 毛利10元
毛絨類玩具系列:70元/個 成本30元 毛利40元
電動類玩具系列:80元/臺 成本35元 毛利45元
動漫類玩具系列:20元/個 成本10元 毛利10元
充氣類玩具系列:50元/只 成本25元 毛利25元
所以平均每個玩具的毛利是26元
每天賣出50個玩具的毛利是:26×50=1300元
一年下來的毛利是:1300×365=474500元
動畫體驗每次是一小時三十元錢
每天平均有8個兒童玩*
30*8=240 240*365=87600元
一年毛收入474500+87600=562100元
除去一年的店面租金10000元/月),員工總工資186000元,水電費、稅費及其他費用36000元,成本共計322000元那么一年可獲得的利益就是:562100-322000=240100元
當然,剛開始的第一年還包括店面裝修,首批進貨及營業執照的辦理和注冊資金的投入,這些也用去了一定的資金,所以第一年花錢挺多,用算裝修費和營業執照費等,以及市場需求的擴大在兩年之內我們可以還清外債。
七、風險評估為了適應市場經濟的發展,拓展市場領域,我們店正推行質量管理體系,游戲區及玩具和玩具美容的各個環節采取有效的預防措施,從而達到保證用具安全的目的,是可能存在的潛在風險造成的損失盡可能減少。
1、商業保險
1)火災風險:門市照明,計算機等電器在下班時一定要拔開插頭,以免可能造成短路導致火災,因此要十分注意用電安全。
2)防盜風險:現今社會,防盜意識十分重要,為保證店面財產安全,應安裝防盜門窗,倉庫柜臺應加鎖,現金按規定數量保存,超出部分應及時送往銀行。
2、市場可能存在的風險及采取的措施
1)原料的控制
對質量的驗收要有官方出示的檢驗報告證明。如檢驗證明不合格,將拒收本批原料
2)對于玩具美容的過程控制
對設備進行全方位的點檢和維護,進行清新高溫殺菌,做好員工的設備操作,維護保養,衛生,質量培訓,搞好環境衛生。
3)對幼兒使用過的玩具,用具等物品和活動場所進行定期消毒。
3、業務風險
一個項目被發現巨大市場空間時必會引來競爭,為了能讓本店在市場中生存和壯大,因此在銷售玩具時統一宣傳方式,統一積分卡銷售,統一營銷管理,統一售后服務。為保證兒童人身安全,應向小孩及家長詳細說明玩具的使用方法,明確與購買方的責任關系。
八、總結在這個充滿競爭的時代,我們的未來充滿了許多未知,但這并不能阻擋我們前進的步伐和信心,我們會用我們自己的方式來證明我們存在的價值。計劃只是成功的開頭,實踐才是實現成功的關鍵。我們公司以后的路還很漫長,但我們堅信,我們會在實踐中茁壯成長,終將成為行業中的佼佼者。