隨著城市化步伐的加快，居民的生活條件得到了改善，當前“空巢老人”的數量不斷增長，逐漸成為一個社會問題，他們的生活狀況更應該受到全社會的關注。時間銀行的宗旨是用支付的時間來換取別人的幫助，而銀行是時間流通的橋梁。自愿添加時間銀行的客戶在需要時拿出自己的時間和其他成員交換服務，既解決了一時的困難，又彼此聯絡了感情，克服了現代社會人們互不往來的缺欠。在現今社會具有重要意義。

調查結果與分析

“時間銀行”引入中國已有十多年時間，公眾對于“時間銀行”的認知狀況直接關系到“時間銀行”的進一步推廣。結果顯示，非常了解的僅占3%，從未聽說過的占到了47%。從結果可以看出，對于公眾認知程度不高有幾下原因：首先，“時間銀行”所倡導的回報型理念是對“做好事不留名”理念的挑戰，這一觀念的轉變必然要隨著時代發展，經過一個長期的改變；其次，實踐地區十分有限，加之缺少有力的宣傳手段，影響范圍有限；最后，“時間銀行”在操作上有一定難度，涉及多個環節和個人信息的采集，極大地降低實踐效率。

 

從認知方式來看，電視、網絡和街道宣傳是公眾了解的主要途徑。其中，街道和社區的宣傳占據重要比例。因此，“時間銀行”的實踐范圍還比較小，對于各種社會問題的解決（如：“空巢老人”，人際交流問題，道德滑坡問題）不能起到很好的作用。

從服務動機上來看，年輕群體通常是為獲取社會經驗和擴展社交圈，中年群體則是希望未來能夠支取“時間貨幣”，低齡老年群體參與志愿服務的動機更多的是追求情感上的滿足。老年群體產生不希望回報的意愿，是由于這一年齡群體的人功利心相對減少，更多的是希望有一個可以令自己繼續實現自我價值的平臺，有一個可以令自己活到老學到老的平臺，滿足自我的精神追求。中年群體是未來幾十年“時間銀行”的主要受益者，他們積極參與志愿服務更多出于自己老年生活需要得到幫助。無論任何年齡群體，都有其參與的動機，但是，“時間銀行”的意義應該加強宣傳，真正實現其意義。