8月16日下午，武漢理工大學管理學院武漢市基層治理能力現代化研究暑期社會實踐隊來到武昌區南湖街水域天際社區開展社會調研，深入了解社區治理現狀，助力推進社區基層治理現代化發展。


       通過對社區業委會管理人員的采訪，我們了解到，水域天際以“社區是我家,建設靠大家”為主線，建立以社區黨支部為核心、社區全體黨員為主體、社區各類基層組織共同參與的“三縱兩橫一帶”的社區黨建新格局，積極發揮出基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。社區業委會主任曾于黨政機關部門任職多年，退休后主動擔當起為社區居民盡心服務的職責，帶領業委會隊伍積極投身于社區治理現代化建設工作，他直言道，“社區治理工作瑣碎繁雜，是信念和信仰支撐著我們持續為居民服務。”在黨的初心和使命的指引下，眾多有著堅定信念的優秀黨員鞠躬盡瘁，全心全意為人民服務，帶領社區群眾共同奮斗，取得一系列優異成績，逐步樹立起社區新形象。
       同時，實踐隊員們對社區居民展開探訪，民眾普遍反映社區的物業管理存在較大問題，甚至有人提出取消物業、由居民自己管理。對此，業委會主任也做出詳細解答，大部分普通居民并不具備社區管理的理論儲備和實際經驗，難以真正實現自行管理，即使能夠達到這一水平，在工作交接與轉換過程中，社區管理將處于真空狀態，社區正常運轉將出現混亂等等。因此，在當前社會條件下，這一解決辦法是行不通的，解決問題的關鍵應該在于物業自身應注重提高工作能力與管理水平，同時加強與居民雙向的溝通，并切實推進業委會、居委會與物業三方聯動，共同推進社區治理建設。
       經實踐隊員們調查了解，水域天際社區以智能科技為基層治理持續賦能。居民可利用手機在社區網站平臺完成相關業務的辦理，實現生活辦事的提質增效。基層治理現代化的發展離不開信息技術的推廣與普及，該社區將智能科技與社區治理緊密結合，逐步打造信息化、智能化的社區面貌。
       在本次調研中，實踐隊員們充分了解基層治理中各個環節的重要作用，也深切體會到基層治理工作的諸多不易。不入基層，怎知基層之難，實踐隊成員始終貫徹落實從群眾中來、到群眾中去的工作方法，在實踐中積累經驗，增長知識，提升認知，對武漢市基層治理能力現代化發展建設有了更加深刻的感悟。