跨越數字鴻溝：大學生志愿者手把手教獨居老人玩轉智能手機
 
  為更有效地幫助獨居老年人熟練使用智能手機，泰州學院人文學院“智慧助老 情暖桑榆”暑期社會實踐隊前往江蘇省淮安市淮安區老年人綜合服務中心，開展以智能技術普及為核心的暑期“三下鄉”社會實踐活動。實踐隊采用生動講解、情景模擬等多種方式，力圖填平“數字鴻溝”，使智能生活真正觸手可及。
  活動伊始，隊員胡馨月細致入微地講解了“智能手機零基礎入門”教程。針對部分居民對手機界面和基礎操作較為陌生的情況，胡馨月逐一詳解了開機解鎖、字體調整、APP下載與卸載、微信聊天、視頻通話等日常操作。現場互動頻繁，居民們踴躍舉手提問，志愿者們耐心解答，課堂氛圍輕松融洽。
  在掌握基礎操作后，課堂進入“反詐防護”環節。志愿者們結合近期頻發的電信網絡詐騙案例，通過PPT演示、情景模擬等形式，揭露了“冒充電商客服退款”“虛假中獎”等常見詐騙手段的套路。“大家務必牢記，不點擊不明鏈接、不掃描陌生二維碼、不向陌生賬戶轉賬”，志愿者張慧提醒道。同時，他們還現場演示了如何開啟手機短信攔截、設置騷擾電話黑名單、通過官方渠道核實信息等實用反詐技巧，幫助居民筑牢“數字安全防線”。
  “智能手機，我也會用！”獨居的李爺爺興奮地指著手機，笑著對大學生志愿者劉夢茹說道。此次課堂不僅讓老人們掌握了智能手機的基本使用方法，更顯著提升了他們的網絡安全意識。參與活動的老人們紛紛表示，大學生志愿者的講解通俗易懂、耐心細致，收獲頗豐。志愿者團隊負責人沈竺也表示，未來將持續開展此類公益活動，運用專業知識服務社會，讓科技進步的紅利惠及更多群體。