6月１8日－－6月23日，豫北醫學院精誠書院暑期社會實踐團在鞏義市人民醫院開展“紅色傳承踐于醫，熱心服務暖人心”志愿活動。醫學生志愿者們化身“青春醫導”，聚焦取藥協助、自主掛號指導、血壓測量、體質率檢測等就醫高頻場景，以專業服務為患者打造便捷暖心的就醫體驗。

智能引導：破解掛號“數字鴻溝”

門診大廳的自助掛號機旁，志愿者們化身“智能引路人”。面對操作生疏的老年患者與初次就醫者，他們以“一對一”教學模式，從點擊“門診掛號”按鈕到完成掃碼繳費，全流程拆解操作步驟，用耐心化解老年人的“電子設備焦慮”。

暖心陪伴：打通取藥“最后一米”

 藥房取藥區，志愿者主動為行動不便的老年患者提供“全流程陪診”，陪同完成掛號繳費、核對處方信息后，快速對接藥師取藥。發藥時再次核對患者姓名與藥品詳情，并逐一向患者講解“每日用藥劑量”“飯前/飯后服用”等注意事項，用細節筑牢用藥安全防線。

精準服務：守護健康“生命指標”

血壓測量區，志愿者嚴格遵循醫療規范，先指導患者靜坐調息，再精準調整袖帶位置進行測量。對血壓異常者，立即標注“復測”并引導至心內科，同步叮囑“避免情緒激動”等注意事項；體質率檢測區，志愿者協助患者錄入個人信息生成報告后，結合醫學知識解讀數據——為體脂偏高者建議“增加有氧運動”，為體質率過低者定制“蛋白質補充計劃”，讓健康指導更具針對性。
此次活動中，志愿者累計服務超百位患者，不僅通過標準化服務優化了就醫流程，更以青春力量緩解了患者的就醫焦慮。他們在實踐中錘煉溝通與專業技能，讓“紅色傳承踐于醫，熱心服務暖人心”的理念轉化為實實在在的惠民行動。這群青春醫導以微光成炬的姿態，為醫療服務注入溫暖動能，生動詮釋了醫學生守護公眾健康的責任擔當。