2024 年 8 月 15 日至 8 月 21 日,我在申通快遞驛站開啟了一段充滿挑戰與收獲的實習之旅。這一實習經歷不僅為我提供了一個深入了解快遞行業運作的機會,也增強了我解決問題和溝通的能力。
實習伊始,我面臨著諸多陌生的工作環節和流程。從清晨的快遞包裹分揀,到耐心地為客戶錄入取件信息,每一個步驟都需要高度的專注和責任心。
快遞驛站的倉庫中,堆積如山的包裹等待著被分類整理。在快遞分揀環節,我需要迅速準確地識別包裹上的地址和信息,并將其分類放置。經過幾天的實踐,我已經能夠熟練地完成分揀工作。
入庫環節,我需要熟練操作掃描設備,將包裹信息逐一錄入系統,并按照整齊擺放,使快遞的管理更加規范有序。隨著實習的深入,我逐漸掌握了與客戶溝通的技巧。面對前來取件的客戶,我逐漸能夠處理各種問題。在這實習的一周時間里做到了盡可能少的失誤。
通過這次實習,不僅為我提供了一個鍛煉自我的平臺,也讓我對社會有了更深入的了解和認識。
