近日,一支由江蘇科技大學大學生組成的志愿者團隊“星火實踐者”,在繁忙的張家港高鐵站開展了為期一周的志愿服務(wù)活動。這支充滿活力與朝氣的隊伍,以認真的服務(wù)態(tài)度、周到的細心關(guān)懷,為過往旅客提供了便捷、舒適的出行體驗,用實際行動詮釋了新時代大學生的社會責任感和青春風采。
星火實踐者實踐團成員仲啟朔在幫助游客查詢信息 崔宇杰 供圖
志愿服務(wù)期間,張家港高鐵站人頭攢動,來自四面八方的旅客絡(luò)繹不絕。此時,一群身著統(tǒng)一志愿者服裝的大學生志愿者們格外引人注目。他們身著志愿者馬甲,臉上洋溢著熱情的笑容,成為了高鐵站內(nèi)一道亮麗的風景線。
星火實踐者實踐團成員樊雨鮮在幫助旅客辦理臨時身份證明 崔宇杰 供圖
“您好,請問您需要幫助嗎?”這是志愿者們最常用的開場白。他們穿梭在人群中,主動為旅客提供咨詢、引導(dǎo)、購票等服務(wù)。面對旅客的各種問題和需求,志愿者們始終保持著耐心和熱情,用溫暖的話語和貼心的服務(wù)贏得了旅客們的稱贊。
星火實踐者實踐團成員孫雨萱在幫助旅客使用自助售取票機 崔宇杰 供圖
此外,志愿者們還利用自己的專業(yè)知識,為旅客們提供了一系列貼心服務(wù)。比如,他們?yōu)椴皇煜ぶ悄苁謾C的老年旅客提供了引導(dǎo)、查詢等服務(wù);為需要轉(zhuǎn)乘的旅客提供了詳細的路線規(guī)劃和轉(zhuǎn)乘指導(dǎo);還為國際友人提供幫助。這些細致入微的服務(wù),讓旅客們感受到了家的溫暖和關(guān)懷。
星火實踐者實踐團成員張裕禎在幫助旅客使用自助售取票機 崔宇杰 供圖
此次高鐵站志愿服務(wù)活動的成功舉辦,不僅展現(xiàn)了大學生志愿者們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,也彰顯了新時代大學生的社會責任感和青春風采。通過這次活動,志愿者們不僅鍛煉了自己的實踐能力和社會經(jīng)驗,也收獲了成長和進步。他們表示將繼續(xù)發(fā)揚志愿服務(wù)精神,積極參與更多的公益活動,為社會的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。
星火實踐者實踐團成員照 崔宇杰 供圖
同時,此次活動也得到了張家港社會各界的廣泛關(guān)注和贊譽。許多旅客紛紛表示對志愿者們的服務(wù)表示滿意和感謝,認為他們不僅提供了實際幫助,也傳遞了社會的正能量和文明風尚。
展望未來,我們相信這支大學生志愿者團隊將繼續(xù)在公益事業(yè)的道路上不斷前行,用青春和熱情書寫更多感人至深的故事。我們也期待更多的大學生能夠加入到志愿服務(wù)的行列中來,共同為建設(shè)更加美好的社會貢獻自己的力量。
星火實踐者實踐團成員合照 崔宇杰 供圖
作者:張裕禎
學院:冶金工程學院