近日，一支由江蘇科技大學學生組成的志愿者團隊在張家港高鐵站成功開展了為期一周的志愿服務活動。這支充滿活力的青年隊伍以專業的服務技能、貼心的服務態度，贏得了張家港站過往旅客的高度評價，充分展現了新時代大學生的青春擔當和社會責任感。
　　一、志愿者團隊高效有序開展服務
　　在張家港高鐵站的志愿服務現場，星火實踐者們身著統一的志愿者服裝，面帶溫和的笑容，成為了車站內一道亮麗的風景線。他們分工明確，高效有序地開展著各項工作。為了讓旅客的出行更加便捷，高鐵站志愿者會關注并維護車站內的便民服務設施。他們檢查自助售票機、自動取票機、洗手間等設施的運行情況，發現問題及時報修。同時，他們還會協助車站工作人員為旅客提供充電插座、輪椅等臨時性便民服務。有的志愿者則協助工作人員維護站內秩序，引導旅客有序排隊、搬運行李；他們熟悉車站布局和列車時刻表，能迅速回答旅客的問題，確保旅客出行順暢。還有的志愿者則負責為特殊旅客提供幫助，如老年人、殘疾人、國際友人等。
　　在志愿服務過程中，星火實踐者們模仿著專業話術，以親切熱情的態度與旅客溝通交流。他們主動詢問旅客需求，耐心解答旅客疑問，用專業的服務和貼心的關懷贏得了旅客們的廣泛贊譽。
　　二、志愿者團隊展現青春擔當
　　這支大學生志愿者團隊展現了新時代大學生的青春擔當。他們不僅認真學習高鐵站工作的專業知識，還具備較強的實踐能力和團隊協作精神。在張家港高鐵站志愿服務活動中，他們充分發揮自己的專業優勢，為旅客提供了高質量的服務。充分展現江蘇科技大學的校訓“篤學明德，經世致用”，用實際行動踐行社會責任和擔當。
　　三、志愿服務活動收獲滿滿好評
　　此次高鐵站志愿服務活動得到了張家港高鐵站旅客們的高度評價。許多旅客紛紛表示，志愿者們的服務熱情周到、專業貼心，讓他們感受到了沁心的溫情。一些旅客還表示，在這些志愿者的幫助下，他們的出行變得更加順暢、便捷。
　　同時，星火實踐者們也收獲了成長和進步。通過參與此次高鐵站志愿服務活動，他們不僅鍛煉了自己的實踐能力和社會經驗，還學會了如何與人高效溝通交流、如何迅速解決問題。這些寶貴的經驗將成為他們今后成長道路上的寶貴財富。
　　四、志愿活動意義深遠
　　此次張家港高鐵站志愿服務活動不僅為旅客提供了便捷的服務，也展現了新時代大學生的青春擔當和社會責任感。通過參與志愿服務活動，大學生們能夠深入了解社會、了解人民的需求和期望，從而增強自己的社會責任感和使命感。同時，志愿服務活動也是大學生們鍛煉自己、提升自己綜合素質的重要途徑之一。
　　五、展望未來
　　展望未來，江蘇科技大學將繼續發揮大學生志愿者的積極作用，組織更多形式多樣的志愿服務活動。相信在這些充滿活力和朝氣的星火實踐者們的共同努力下，志愿服務事業將不斷取得新的成績和進展。同時，我們也期待更多的大學生能夠積極參與到志愿服務事業中來，共同為建設更加美好的社會貢獻自己的力量
　　總之，高鐵站志愿服務在保障旅客出行順暢、提升旅客出行體驗方面發揮著重要作用。星火實踐者們用自己的行動詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，為構建和諧社會貢獻著力量。
　　作者：張裕禎
　　學院：冶金工程學院