中國青年網(wǎng)德宏2月1日電（通訊員 姜文鑫）在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮的推動下，外賣行業(yè)迅速崛起，蓬勃發(fā)展，成為人們?nèi)粘Ｉ�活中不可或缺的一部分。而在這一行業(yè)的背后，有著無數(shù)外賣騎手辛勤的付出。為深入了解互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺用工模式下外賣騎手的勞動權(quán)益保障現(xiàn)狀，以團(tuán)隊(duì)力量助力外賣員勞動權(quán)益保護(hù)工作，曲阜師范大學(xué)法學(xué)院“心寄途中”實(shí)踐團(tuán)于2月18日前往云南省德宏州芒市，展開實(shí)地調(diào)研，旨在考察外賣騎手對自身勞動權(quán)益的認(rèn)知程度和態(tài)度，在社會觀察中為守護(hù)勞動者權(quán)益添磚加瓦。探秘基層 細(xì)聽民聲2月1日上午，實(shí)踐團(tuán)成員抵達(dá)了社會實(shí)踐的第一站。盡管天寒地凍，但“心寄途中”實(shí)踐團(tuán)成員們的熱情并未減退。他們懷揣著對社會的深切關(guān)懷，來到云南省德宏州芒市進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。他們穿梭于大街小巷，與當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行了親切的交流，并開展了問卷調(diào)查。通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析，實(shí)踐隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的民眾經(jīng)常使用外賣平臺點(diǎn)餐，并對外賣員的工作環(huán)境有大致的了解。這顯示外賣服務(wù)在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)深入人心，成為民眾生活不可或缺的一部分。此外，絕大多數(shù)受采訪對象認(rèn)為，外賣員的休息休假權(quán)、獲得勞動報(bào)酬權(quán)、社會保險(xiǎn)權(quán)等權(quán)益應(yīng)得到政府和外賣平臺更多的共同保護(hù)。這表明在當(dāng)?shù)兀�外賣員的權(quán)益保護(hù)尚未得到充分重視。圖為實(shí)踐團(tuán)成員在街道分發(fā)調(diào)查問卷。中國青年網(wǎng)通訊員 周子文 供圖法翼護(hù)航 騎手向善收集完調(diào)查問卷后，實(shí)踐團(tuán)成員們繼續(xù)深入當(dāng)?shù)兀瑏淼缴鐣��?shí)踐的第二站——芒市的三棵樹旺角。在這里，他們主動走近外賣員，與他們深入交流，真誠地傾聽他們的想法和態(tài)度。團(tuán)隊(duì)成員還與他們共同探討了關(guān)于權(quán)益保護(hù)的各種問題與策略。通過這次調(diào)研，實(shí)踐團(tuán)成員深入了解了外賣騎手的工作環(huán)境，為未來的實(shí)踐活動提供了寶貴的參考。一位有著十余年外賣工作經(jīng)驗(yàn)的老騎手向成員們訴說了他的經(jīng)歷。他表示，在互聯(lián)網(wǎng)用工模式下，外賣員的工作環(huán)境普遍較為惡劣。長時(shí)間的工作、高強(qiáng)度的勞動以及送餐時(shí)間的壓力，讓騎手們常常處于高度緊張的狀態(tài)。他們不得不超速行駛、闖紅燈等違規(guī)行為，這不僅增加了交通事故的風(fēng)險(xiǎn)，也給自身的生命安全帶來了極大的隱患。除了交通安全問題，外賣騎手的勞動權(quán)益保障狀況同樣令人擔(dān)憂。在與實(shí)踐隊(duì)員的交流中，部分外賣員表示，他們曾經(jīng)歷過欠薪、保險(xiǎn)不全等問題。這些問題使得許多外賣員在面臨困境時(shí)，無法得到必要的保障和支持。在調(diào)研過程中，實(shí)踐團(tuán)成員們也發(fā)現(xiàn)，在外賣員們的內(nèi)心深處，希望能得到更多的關(guān)注和支持，希望自己的權(quán)益能得到更好地保護(hù)。圖為實(shí)踐團(tuán)成員在與一位外賣員進(jìn)行交流。中國青年網(wǎng)通訊員 彭博 供圖騎手之心 家之溫存在社會實(shí)踐的最后一站，實(shí)踐隊(duì)員們前往了外賣騎手的家中，與他們的親人進(jìn)行了深入的交流，從而更全面地了解了外賣騎手的家庭和生活狀況。他們發(fā)現(xiàn)，在這些家庭中，外賣騎手通常是家里的頂梁柱。盡管他們的工作既辛苦又充滿危險(xiǎn)，但家人的支持和鼓勵(lì)是他們持續(xù)前行的強(qiáng)大動力。王師傅是某外賣平臺的資深騎手，他每天要工作超過10小時(shí)，從早到晚，風(fēng)雨無阻。但當(dāng)談到家庭時(shí)，他總是滿臉的幸福。王師傅的妻子告訴實(shí)踐團(tuán)成員們：“他雖然工作辛苦，但他總是盡力為家里創(chuàng)造更好的生活。他的堅(jiān)持和努力，我們都看在眼里。”與王師傅一樣，許多外賣騎手都是家中的主要經(jīng)濟(jì)支柱。他們的工作雖然辛苦，但他們愿意為了家人的幸福而努力。在這次調(diào)研中，“心寄途中”實(shí)踐團(tuán)的成員們不斷思考和討論，如何通過法治手段來更好地保護(hù)外賣騎手的勞動權(quán)益。他們清楚認(rèn)識到，保障外賣騎手的權(quán)益是一個(gè)復(fù)雜且艱巨的任務(wù)，需要政府、外賣平臺以及社會各界的協(xié)同合作。作為法學(xué)院的學(xué)生，曲阜師范大學(xué)“心寄途中”實(shí)踐團(tuán)將繼續(xù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、總結(jié)歸納，為勞動者權(quán)益保護(hù)貢獻(xiàn)力量，并依托專業(yè)知識，積極探索法治與青年力量如何更有效地結(jié)合，為外賣騎手權(quán)益保護(hù)尋找最佳解決方案。