在人口老齡化加速推進的當下，民營機構如何破解“醫養分離”難題、滿足長者多元需求，成為養老服務體系建設的重要課題。2025年7月12日，南京師范大學金陵女子學院/社會學院/會計學院“執筆傳情桑榆暖，履踐致遠暮歲安”實踐團隊，走進徐州市首家民營“醫養一體”綜合服務機構——徐州康馨養老護理院，實地探尋其“醫+護+養”融合模式的實踐經驗。​
徐州康馨養老護理院坐落于云龍區郭莊路康馨園，建筑面積近 8000平方米，周邊綠地居住區、世茂廣場等生活配套完善，地理優勢顯著。作為徐州民營醫養結合的先行者，機構發展歷程清晰：2012年6月獲《醫療機構執業許可證》（設100張醫療床位，按一級醫院管理），2014年7月取得《養老機構設立許可證》（設300張養老床位），2015年開通醫保刷卡服務，2018年改擴建后新增5個社區居家養老綜合服務中心，形成 “機構+社區+居家”三維服務網絡。目前，機構已組建專業團隊，含30余名醫護及康養人才、60余名生活護理員，為服務質量筑牢基礎。​
在服務體系構建上，護理院打造全鏈條 “醫養融合” 格局。醫療門診部設內科、老年病專科等多科室及配套檢查部門，可提供全面疾病診療；康復護理部按特級、一級、二級分級護理，提供單人間至多人間多種房型，24小時配備專職護士與呼叫、監控系統，滿足不同自理能力長者需求；文體娛樂部（含康復訓練室、書畫室等）、生活服務部（中央廚房、公共浴室等）、生命關懷部（姑息治療、心理撫慰）各司其職，覆蓋長者醫療、照護、休閑、特殊關懷等需求。同時，居家養老服務延伸至助浴、家庭病房、心理咨詢等領域，配備無障礙設施與安全防護措施，推動日托與全托逐步結合。​
調研過程中，團隊既看到機構硬件與服務的完善，也關注到長者的情感需求。在與劉奶奶等老人交流時發現，盡管護理院飲食健康、活動豐富，但老人們普遍期盼子女探望，部分甚至存在“被拋棄”的心理落差——雖不愿成為子女負擔選擇養老院，卻難掩對家庭的依戀。護士介紹，機構會根據長者自理能力分為自理、半護、全護、特護四類，精準匹配服務，但如何兼顧“專業照護”與“情感慰藉”，仍是亟待突破的方向。​
此次調研表明，徐州康馨養老護理院為民營機構參與醫養結合提供了可借鑒的樣本。其依托民營靈活優勢，實現醫療與養老的深度融合，既填補了區域民營醫養服務空白，也為社區居家養老提供支撐。未來，民營養老機構需在保障醫療與生活服務基礎上，進一步加強情感關懷，通過組織親情互動、強化心理疏導等方式緩解長者孤獨感；同時期待社會各界給予民營養老機構更多支持，大學生團隊也可依托專業優勢，以志愿陪伴、優化服務流程等方式助力升級，共同推動養老服務向“有溫度、有尊嚴”邁進。
 
圖文|王子卉
編輯|王子卉
通訊作者|王子卉