陽光透過百葉窗，在防滑地板上跳躍出斑駁的光點，空氣中隱約飄散著安神的艾草清香。2025年7月21日，在南通市崇川區(qū)熙攘的街巷中，這座藏身于寫字樓二層的“喜笑嘉年居家養(yǎng)老服務(wù)中心”，為我們這群參與暑期社會實踐的大學(xué)生，揭開了社區(qū)嵌入式公益養(yǎng)老的溫暖面紗。這里沒有高墻大院帶來的疏離，有的只是浸潤在市井煙火里、觸手可及的關(guān)懷與安心。
服務(wù)中心的選址不避喧囂，樓下便是熱鬧的菜市場與社區(qū)醫(yī)院，斜對面幾步之遙就是公交站臺。這種“不刻意隔離”的智慧，讓入住的爺爺奶奶們依然能無縫融入熟悉的生活圈。清晨在樓下攤販的叫賣聲中醒來，溜達(dá)幾步就能去社區(qū)醫(yī)院取藥，兒女順路買菜時便能上樓探望，一切都顯得自然如常，仿佛只是從自家搬到了另一個更熱鬧、更有照應(yīng)的“家”。這種融入社區(qū)的便利性，極大地緩解了老人離開熟悉環(huán)境的焦慮，也方便了家屬的探視與關(guān)懷。
步入中心，每一處細(xì)節(jié)都飽含適老化的巧思與體貼。走廊被刷成溫暖的米黃，貫穿始終的實木扶手高度恰到好處，更令人稱道的是那每隔三米便有的嵌入式休息臺，圓弧形的臺面正好穩(wěn)穩(wěn)放下一個保溫杯，細(xì)節(jié)之處盡顯用心。活動室更是精心分區(qū)：北側(cè)是棋牌角，那張?zhí)刂频臒o棱角麻將桌，桌腿還裝有緩降裝置，安全又貼心；中間的閱覽區(qū)，帶放大鏡的閱讀架和過塑的報紙，方便視力不佳的老人翻閱；南側(cè)的“記憶墻”則貼滿了承載時光的老照片，護(hù)理員正幫一位奶奶將新拍的照片插進(jìn)“2025年夏天”的格子里，溫馨的場景令人動容。
在專業(yè)照護(hù)方面，“喜笑嘉年”更是不遺余力。房間內(nèi)，可調(diào)節(jié)高度的床欄、加大并用紅圈醒目標(biāo)注的呼叫鈴按鈕，為行動不便的老人提供了堅實的安全保障。中心配備了血壓計、血糖儀等基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備，滿足日常健康監(jiān)測需求。更讓我們印象深刻的是，這里并非孤立運營，而是與咫尺之遙的社區(qū)醫(yī)院建立了緊密合作，為老人開通了便捷的綠色通道，確保突發(fā)健康問題時能獲得及時的醫(yī)療支持。專業(yè)的護(hù)理員團(tuán)隊經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)日常起居照料；醫(yī)護(hù)人員則定期為老人進(jìn)行健康檢查、康復(fù)指導(dǎo)和用藥提醒，守護(hù)著長輩們的“健康底線”。
最讓我們這群年輕人深受觸動的，是中心洋溢的“鄰里互助”氛圍和豐富的精神關(guān)懷。午后的公益區(qū)域總是充滿活力：社區(qū)志愿者手把手教老人們使用智能手機(jī)掃碼乘車；隔壁房間里，退休護(hù)士正義務(wù)為老伙伴們量血壓，墻上還貼著她手寫的養(yǎng)生小貼士。這種“老有所為，老有所樂”的互助模式，讓公益精神在代際和同齡之間形成了溫暖的閉環(huán)。中心定期組織的健康知識宣講、文化娛樂活動，讓老人們的晚年生活不再單調(diào)，精神世界也得到滋養(yǎng)。
“成本補(bǔ)償、低償服務(wù)”——這是服務(wù)中心堅守的公益初心。其收費遠(yuǎn)低于市場營利性機(jī)構(gòu)，對于低保、特困、高齡獨居等特殊困難老人，中心更是積極落實費用減免政策，或通過政府購買服務(wù)、社會捐贈等渠道進(jìn)行補(bǔ)貼，真正將公益屬性落到實處。正是依托政府的運營補(bǔ)貼、適老化改造支持以及醫(yī)養(yǎng)結(jié)合專項補(bǔ)貼，加上與社會公益組織、社區(qū)居委會的緊密合作，整合各方資源，才使得這份面向社區(qū)、面向普通百姓尤其是困難群體的普惠養(yǎng)老服務(wù)得以可持續(xù)地運轉(zhuǎn)。嚴(yán)格的內(nèi)部管理機(jī)制，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、質(zhì)量監(jiān)督、人員培訓(xùn)考核、安全演練等，則確保了這份溫暖的守護(hù)始終專業(yè)、可靠。
在南通喜笑嘉年居家養(yǎng)老服務(wù)中心的實踐中，成員們深刻體會到，社區(qū)養(yǎng)老最本真的模樣，或許就是如此：扎根于人間煙火，為銀發(fā)一族構(gòu)建一張觸手可及、充滿溫度的安全網(wǎng)，讓晚年時光在熟悉的熱鬧與專業(yè)的守護(hù)中，從容流淌，喜樂嘉年。
圖文丨李嵐欣
編輯丨胡舒雅
通訊作者丨胡舒雅