在人口老齡化與托育需求雙重疊加的背景下，“一老一小”服務融合成為民生服務創新的重要方向。2025年7月27日，南京師范大學金陵女子學院/社會學院/會計學院“執筆傳情桑榆暖，履踐致遠暮歲安”實踐團隊，走進淮安市淮陰區王家營街道綜合性養老服務中心 —— 這家以“雙齡共養”為特色的老幼復合型民生綜合體，實地探尋其“醫、護、康、養、食、娛、學”七位一體服務模式的實踐成效。​
淮安市淮陰區王家營街道綜合性養老服務中心總面積約 1800 平方米，共三層，地處居民區核心區域，背靠居民區，面朝淮陰區婦幼保健院與淮陰區口腔醫院，醫療資源近在咫尺，環境清幽宜居。作為政府購買服務的“半公半私”性質機構，中心創新性探索“雙齡共養” 模式，將老年人服務與兒童托育有機結合，服務涵蓋老年人日間照料、社區餐廳、0-3歲幼兒托育、康復輔具租賃、文娛活動、慈善公益等，打造老幼互助、資源共享的民生服務空間。
在功能布局與服務體系上，中心分層構建多元服務場景。一樓聚焦便民基礎服務：養老顧問區提供老人建檔、政策咨詢、個性化養老方案定制等服務；康復輔具區涵蓋器械展示、租賃、售賣及適老化改造服務；“善小民”慈善商店則通過公益助農、義賣等形式傳遞公益力量。二樓以“食養+文娛”為核心：200平米的社區餐廳采用5D星級廚房標準，日供200 份長者餐，配備AI智能結算系統，支持刷臉支付與送餐上門；文娛活動區劃分書畫、手工、閱讀、棋牌等功能區，定期開展孝道研學、舞蹈音樂課程及失智失能照護培訓，同時中醫理療室可提供按摩、艾灸等康復服務。三樓實現“老幼共融”：一側為 0-3歲幼兒托育的“青葵園兒童之家”，配備專業教師，方便老人托管孫輩；另一側為老年人日間照料中心，為失能失智老人提供白天照料、夜間送返服務，房間配備獨立衛浴，樓層設有洗衣房、公共衛生間及專職醫護、保潔人員。在收費方面，中心按老人自理能力分級定價，日間照料（三/雙/單人間）月費2400-7000元不等，夜間照料月費800-3500元不等，同時收取醫療保險金、空調費等基礎費用，收費透明且兼顧不同群體需求。​
調研過程中，團隊既看到中心 “老幼共養” 模式的創新價值，也發現服務細節的亮點與待優化之處。亮點方面，“雙齡共養”解決了老人“帶孫養老”的雙重需求，社區餐廳智能結算與送餐服務便利行動不便老人，康復輔具租賃降低老人照護成本；但也存在部分問題：一樓養老顧問服務未按簡介正常提供，夏日因二樓空調聚氣效果差，老人多集中在三樓房間休息，活動參與度受影響。此外，團隊通過實地走訪了解到，中心最初通過小紅書聯系未獲回復，現場調研時得到老人熱心協助聯系負責人，后續自主參觀過程中，感受到工作人員服務態度良好，基礎設施配備齊全，基本滿足老人物質與精神需求。​
此次調研表明，王家營街道綜合性養老服務中心的“雙齡共養”模式，為破解“一老一小”服務難題提供了創新樣本。其依托政府支持，整合醫療、托育、文娛資源，實現老幼服務的有機融合，既減輕家庭照護壓力，又營造了敬老愛幼的社區氛圍。未來，中心需進一步優化服務細節，如完善養老顧問服務、改善二樓空調環境；同時可借助線上平臺加強宣傳與溝通，提升服務可達性。期待此類“老幼共融”模式在更多地區推廣，社會各界也可通過志愿支持、資源對接等方式助力中心發展，共同推動養老服務從“基礎保障”向“優質融合” 升級，讓老人與兒童共享幸福生活。
 
圖文|顧曼意、李浩源
編輯|王子卉
通訊作者|王子卉