雙軌并行探異同,康養服務見真章 ——南京師范大學金陵女子學院/社會學院/會計學院 “執筆傳情桑榆暖,履踐致遠暮歲安”實踐團隊·常州分隊
來源:南京師范大學金陵女子學院“執筆傳情桑榆暖,履踐致遠暮歲安”實踐團隊
在老齡化進程加速的當下,如何滿足不同群體多元化、多層次的養老需求?2025年7月15日,南京師范大學金陵女子學院/社會學院/會計學院“執筆傳情桑榆暖,履踐致遠暮歲安”實踐團隊奔赴江蘇省常州市,通過對慧享福養老院(民營養老機構)與禮嘉鎮敬老院(公辦養老機構)的對比調研,深入解構“市場驅動”與“政府托底”兩類養老模式的現實路徑與發展張力。
“慧享福”作為全國連鎖養老品牌,專注“社區嵌入式”服務,在常州設有三家分院,普遍位于居民區周邊,致力于讓長者“不離家、不離社區”,實現“原居安老”。其定位清晰瞄準中高端市場,2022年獲評“江蘇省一級養老機構”。相對的,禮嘉鎮敬老院由武進區政府主導,主要面向農村五保戶、低收入失能老人,提供最基本的生活與醫療照護,是社會福利體系中的“最后一道防線”,同年獲評“江蘇省二級養老機構”。“二者如同養老服務體系的雙翼,一翼向上拉升體驗天花板,一翼向下筑牢民生地板,”團隊成員高陽如是總結。
團隊在實地走訪中直觀感受到兩家養老院在功能設置上的顯著區別。在慧享福養老院,盡管空間不算闊綽(建筑面積1305㎡),但活動室利用率極高,老人圍坐聊天、參與手工,社交氛圍濃厚。機構還配備緊急呼叫、中央空調等智能化適老設施,精準呼應城市長者對品質生活的期待。禮嘉鎮敬老院規模更大(2900㎡),醫療功能扎實——設有臨床科室、護士站,配備基礎醫療設備,并與鎮衛生院建立家庭醫生協作,確保慢病管理、緊急救治不缺位。
而兩家養老院顯著的收費差異亦直觀體現了其服務對象的不同。禮嘉鎮敬老院二人間月費2340元,主要面向五保戶(免費)和低收入失能老人;慧享福三人間月費達5800元,入住的多是子女工作繁忙的城市中產家庭長者。調研過后,團隊成員認為,兩種類型的養老機構并不存在簡單的孰優孰劣,而是功能互補、各司其職。民營機構如“慧享福”,憑借市場敏銳度與靈活機制,提升服務精細度、激活銀發消費潛力,滿足更高層次養老需求;公辦機構如禮嘉鎮敬老院,則牢牢守住社會公平底線,確保弱勢群體“老有所養、病有所醫”。
理想的養老生態,既需要“頂天”的市場化探索,也離不開“立地”的普惠性保障。此次對比也折射出當前養老資源分配不均衡、公辦機構人文關懷不足等問題。公辦機構在保障基本醫療的同時,如何提升空間運營效率、注入更多精神關愛?民營機構在服務高端之余,能否探索普惠型產品,覆蓋更廣泛人群?這些都是未來政策與行業需回應的問題。
養老不僅是家庭責任,更是全社會需要共同面對的命題。“我們期待一個更具包容性、更多元化的養老圖景,讓不同階層的長者都能擁有體面、安詳的晚年。”團隊成員總結道。
圖文|高陽
編輯|孫昊
通訊作者|孫昊
社會實踐活動推薦