為持續推動“博愛青春”暑期志愿服務項目，進一步增強基層群眾應對突發事件的急救意識，7月11日下午，蘇州工學院紅十字會志愿者團隊前往常熟市方塔街，圍繞“CPR與AED急救知識”主題，開展了以“街頭訪談+科普倡導”為核心形式的公益宣傳行動。志愿者們以街頭采訪、現場互動、圖文拍攝等方式，深入了解群眾對CPR（心肺復蘇）與AED（自動體外除顫器）的認知情況，推動急救理念從“專業技能”走向“全民常識”。
       一、走街問心，傳聲喚醒生命意識
       活動現場，志愿者們身穿統一服裝，攜帶采訪話筒、問題清單與答題卡，分組走入方塔街人流密集區域，面向不同年齡層市民開展問卷訪談。在開放式交流中，引導群眾回答“您聽說過CPR與AED嗎？”“是否在生活中見過AED？”等問題，真實記錄他們對公共急救設備與技術的認知程度與實際印象。
       受訪者中，不乏年長者坦言：“聽過，但不敢用”；也有年輕人分享在地鐵站、機場見過AED的紅色標志箱，卻“不知道能不能隨便動”。面對“如果有人倒地，您會施救嗎”的提問，一部分受訪者表達了“擔心操作錯誤”“怕擔責任”等常見顧慮，也有市民堅定地表示：“只要學過，我會出手。救命第一，顧不了那么多！”這些回答，讓青年志愿者們的心中頗有觸動。但正是這些真實的聲音，凸顯出此次志愿服務的意義與緊迫性——大家深刻意識到，急救知識普及之路任重道遠。
       二、設問有序，引答見思
       本次街頭訪談設計共分五大類問題，從基礎認知、重要性理解到實操意愿、社會建議及法律支持層層遞進，不僅采集居民真實反饋，也借此傳達急救知識的科學邏輯與社會意義。
       其中，關于“您覺得AED設備是否普及？”“是否了解我國的‘好人法’？”等提問，引發了不少居民的反思與興趣。多數人對AED的操作流程并不熟悉，但在志愿者解釋“開機后有語音指導，操作全程提示，幾乎不會出錯”之后，紛紛表示“感覺沒那么可怕了”。
       此外，為了增強趣味性與互動感，志愿者還準備了選擇題快答卡，涵蓋“按壓頻率是多少”“按壓深度多少厘米”“AED使用流程先后順序”等高頻考點，現場比拼搶答，氣氛輕松又充實。
       三、受訪觀察：知識空白與意愿并存
       通過當日街頭隨機訪談共計16人次數據發現：
       •約64%的受訪者“聽說過CPR”，但不能完整說出含義；
       •超過70%表示“知道AED設備的存在”，但只有不到30%“了解操作步驟”；
       •在“是否愿意在公共場所使用AED”一問中，約半數受訪者坦言“存在顧慮”；
       •在解釋完《民法典》第184條“好人法”條文后，約82%的受訪者表示“更有信心施救”。
       這些真實反饋表明，當前公眾對CPR與AED的認知正逐步建立，但在實操信心、法律保障、路徑熟悉等方面仍存在“認知鴻溝”。因此，提升大眾急救教育的重點，不僅在于普及設備，更在于打消顧慮、簡化流程、增強信任。
       四、街頭共影，凝聚溫情
       采訪結束后，志愿者與部分受訪群眾在方塔街中心廣場合影留念，記錄下這段用聲音傳遞知識、用腳步丈量城市的特殊時光。鏡頭中的笑容溫暖而篤定，見證了彼此在公共議題上的一次共識共鳴。
       志愿者還同步整理“方塔街急救認知觀察圖譜”，計劃在后續系列展板科普、白皮書成果展示中納入街頭反饋聲音，為推動“應急救護進基層”提供更有力的輿情支撐與調研依據。
      五、知識引航，信念護行
      蘇州工學院“博愛青春”項目自啟動以來，始終堅持將專業知識轉化為社會價值，將青年熱忱投射于現實場景。街頭采訪雖非“高大上”的項目形式，但正因貼近生活、觸及人群、回應現實，成為志愿服務鏈條中不可或缺的一環。
      作為“第一響應”理念的傳播者，青年志愿者們深知——在真正的急救現場，或許只有路人能第一時間伸出手；而要讓每個“潛在路人”都成為“敢救、能 救、會救”的守護者，唯有用一場場面對面的交流、一次次真誠的科普，去喚醒人們心中本就存在的善意與勇氣。
      “我們不是醫生，但我們可以為專業到來爭取更多時間。”這是所有志愿者共同的聲音。
       六、結語
       守護不止于此，博愛始于當下。每一份理解、每一聲回答、每一個轉身的腳步，都在回應一個更重要的問題：
       當生命需要你時，你準備好了嗎？
       而今天的他們，正在努力讓答案變成“是”。