尊敬的領導：

　　你好！0XX年X月XX日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經濟損失和信譽污點。事發后我盡全力彌補對客戶造成的損失，但由此產生的負面影響是無法估量的，對客戶而言，信譽污點的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農行的形象也會受到質疑，從而導致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓，在深入反省自己的同時，感到很慚愧，這并不是一個技術含量高的`失誤，只是自己工作時的疏忽大意造成的，這是令人不行諒解的。

　　幾天里我深入反思，認識到自己所犯失誤的嚴峻性。我肯定要在以后的工作中改進，改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的看法問題，詳情確定成敗，工作時肯定要細心，不能無視任何一件小事，辦理任何業務時，肯定要知曉自己在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業務對一筆業務；不斷訓練自己的根本業務技能。其次就是要轉變自己的認識，從一個銀行職員的角度動身去考慮事情，當我處理業務的時分代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動腦筋，多想問題，防止問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從詳情把服務做到最優。

　　然而，此時此刻面對已經造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真實的希望行領導能給我一個改正自新的時機，在今后的日子里，我肯定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時辰保持高度警惕性，時時辰刻學習《銀行服務標準與緊急情況處理》等規定，并嚴格根據規定操作業務。為我行的進展奉獻自己全部的光和熱。

　　以上就是我對此次工作失誤的深入檢討，請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發生。

　　20xx年xx月xx日