進(jìn)社區(qū)在服務(wù)中了解社情民意

8月18日下午，在合肥市廬陽(yáng)區(qū)海棠街道荷塘社區(qū)舉行的“愛(ài)的旅行箱”活動(dòng)中，看到20多名受到嘉獎(jiǎng)的該社區(qū)準(zhǔn)大學(xué)生代表，池州學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)大二學(xué)生汪曉曼十分感慨：“去年我和大家一樣，也受到了嘉獎(jiǎng)。今年暑假，我又來(lái)到社區(qū)當(dāng)起了志愿者。”讓她欣慰的是，活動(dòng)當(dāng)天，8名準(zhǔn)大學(xué)生報(bào)名參加社區(qū)“小青荷志愿者服務(wù)隊(duì)”，學(xué)生志愿者力量再次充實(shí)。

7月中旬，放假回家的汪曉曼主動(dòng)來(lái)到荷塘社區(qū)，請(qǐng)求擔(dān)任志愿者。“暑假比較漫長(zhǎng)，與其休閑娛樂(lè)，不如做一些有意義的事。”她說(shuō)。每天，汪曉曼早早來(lái)到社區(qū)，開(kāi)始當(dāng)天工作。她參與的第一個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)就是在常態(tài)化核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序、引導(dǎo)居民排隊(duì)掃碼。逐漸進(jìn)入狀態(tài)后，小汪還和其他志愿者一道，頂著烈日巡查社區(qū)網(wǎng)格、清理沿途垃圾，并向居民宣傳衛(wèi)生文明知識(shí)。建軍節(jié)前夕，志愿者們還上門(mén)走訪(fǎng)退役軍人，了解他們的訴求。

“看到志愿者和醫(yī)護(hù)人員在大熱天這么辛苦，就想加入。”安徽中醫(yī)藥大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合專(zhuān)業(yè)大二學(xué)生趙書(shū)洋擔(dān)任合肥市蜀山區(qū)西園街道安居苑社區(qū)志愿者的初衷非常純粹。在多次核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，居民們都能看到這個(gè)有些靦腆的高個(gè)男生，彬彬有禮、態(tài)度溫和地維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，為不會(huì)使用智能手機(jī)或攜帶有效證件的老人、青少年登記核酸檢測(cè)信息。不參與核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的時(shí)候，他就在社區(qū)潤(rùn)之堂中醫(yī)館繼續(xù)志愿服務(wù)，在前臺(tái)為患者抓藥、煎藥，跟隨醫(yī)生診斷病人。

高考結(jié)束后，18歲的焦俊杰就穿上“紅馬甲”到西園街道七里塘社區(qū)當(dāng)起志愿者。焦俊杰接到的第一個(gè)任務(wù)就是通知居民參加業(yè)委會(huì)選舉。一天下來(lái)，他打了100多個(gè)電話(huà)，說(shuō)得口干舌燥。“有時(shí)被居民誤會(huì)為詐騙電話(huà)，有居民咨詢(xún)時(shí)，剛開(kāi)始我也不知道如何回答。后來(lái)有了經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了‘話(huà)術(shù)’，就能說(shuō)服他們現(xiàn)場(chǎng)參加投票。”焦俊杰說(shuō)，自己之前有點(diǎn)“社恐”，很少與人溝通。志愿服務(wù)讓他增強(qiáng)了人際交往能力，變得自信大方。開(kāi)學(xué)即將就讀長(zhǎng)春工程學(xué)院的焦俊杰，打算今后繼續(xù)從事志愿服務(wù)，在鍛煉社交能力的同時(shí)，為社會(huì)事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

去農(nóng)村在實(shí)踐中歷練發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)

“從今天起，我要和小豬佩奇一起保護(hù)牙齒，你要每天監(jiān)督我刷牙！”8月19日一放學(xué)，家住壽縣的徐米朵就迫不及待地和媽媽分享課堂上學(xué)到的知識(shí)。今年暑假，她和其他孩子參加了團(tuán)縣委開(kāi)辦的公益愛(ài)心暑托班，返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者是他們的老師。7月11日開(kāi)班至今，暑托班每周都有30多名兒童參與。

不少家庭在暑假面臨孩子看護(hù)難問(wèn)題。為此，今年共青團(tuán)壽縣縣委針對(duì)全縣有需求的7歲至12歲少年兒童開(kāi)展托管志愿服務(wù)，并招募了40余名大學(xué)生志愿者。

在暑托班，河南大學(xué)臨床藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生志愿者童小芮把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與同學(xué)們的興趣相結(jié)合，通過(guò)播放動(dòng)畫(huà)片等方式傳授醫(yī)療常識(shí)。寓教于樂(lè)的課程設(shè)計(jì)，受到同學(xué)們歡迎。“一開(kāi)始很緊張，不知道怎么與小朋友們交流，現(xiàn)在放開(kāi)了，和同學(xué)們也越來(lái)越熟悉，配合得越來(lái)越好。”童小芮說(shuō)。

據(jù)團(tuán)壽縣縣委書(shū)記李媛媛介紹，為保障暑托班安全，團(tuán)縣委指導(dǎo)大學(xué)生多次摸排班級(jí)安全預(yù)演，鼓勵(lì)學(xué)生志愿者發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，靈活設(shè)置課程。“我們讓大學(xué)生志愿者自由組隊(duì)，每周一個(gè)團(tuán)隊(duì)總牽頭，負(fù)責(zé)暑托班所有安排，發(fā)揮其主動(dòng)性。”李媛媛告訴記者。

“村里的白墻被學(xué)生們畫(huà)得很好看，納涼的時(shí)候就過(guò)來(lái)看看，百看不厭！”到村頭“賞畫(huà)”，成為蕪湖市鏡湖區(qū)方村街道馬廠(chǎng)村村民張先宗的新樂(lè)趣。7月中旬以來(lái)，安徽信息工程學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)到該村開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”暑期實(shí)踐。村干部告訴他們，村“兩委”想裝飾村內(nèi)建筑物的白墻，但無(wú)從下手，找不到專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員。為此，學(xué)生們剛進(jìn)村就抓緊準(zhǔn)備墻繪，在考察當(dāng)?shù)孛袼孜幕�和發(fā)展情況后，他們圍繞環(huán)境保護(hù)、和美鄉(xiāng)村、和諧家風(fēng)等主題，很快設(shè)計(jì)了墻繪方案。10天內(nèi)，26名師生就完成了面積60平方米的墻繪。

作畫(huà)時(shí)，村里一些孩子也好奇旁觀(guān)。團(tuán)隊(duì)成員就因勢(shì)利導(dǎo)，分批在墻繪空閑時(shí)為100多名孩子教授簡(jiǎn)筆畫(huà)、素描、水墨畫(huà)、傳統(tǒng)剪紙等美術(shù)技藝，深受家長(zhǎng)和孩子喜愛(ài)。“從小培養(yǎng)孩子們的美術(shù)興趣，對(duì)他們的成長(zhǎng)很有好處，作為藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的老師和學(xué)生，我們也能在‘三下鄉(xiāng)’時(shí)發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)。”領(lǐng)隊(duì)趙迪告訴記者。

強(qiáng)引導(dǎo)確保有崗位有人帶有人管

這個(gè)夏天，汪曉曼和山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生韓靜雯還有另一個(gè)身份——荷塘社區(qū)團(tuán)支部書(shū)記助理。“為保證大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐效果，確保有崗位、有職責(zé)、有要求、有人帶、有人管，我們?cè)O(shè)置了社區(qū)團(tuán)支部書(shū)記助理崗。”海棠街道團(tuán)工委副書(shū)記陳威介紹。

“真正參與社區(qū)工作，才發(fā)現(xiàn)與居民打交道、處理各種管理事務(wù)，包括準(zhǔn)備材料、設(shè)計(jì)活動(dòng)方案并不容易，從社區(qū)工作人員身上學(xué)到了很多技巧。”韓靜雯說(shuō)。在校期間，她就參加過(guò)關(guān)愛(ài)孤獨(dú)癥兒童、會(huì)議服務(wù)等志愿服務(wù)。在荷塘社區(qū)，韓靜雯得到了更多鍛煉。

“很多大學(xué)生是靠自己報(bào)名或親友推薦才得到志愿服務(wù)機(jī)會(huì)。如果能有便捷、有效的報(bào)名方式，而且崗位能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)會(huì)更好。”趙書(shū)洋建議。據(jù)他了解，有的同學(xué)很想在假期投身志愿服務(wù)，不過(guò)機(jī)會(huì)不多，只好在家看書(shū)學(xué)習(xí)或休閑娛樂(lè)。韓靜雯認(rèn)為，大學(xué)生群體較龐大，動(dòng)員、組織大家參與志愿服務(wù)，會(huì)成為假期志愿工作中一支不可或缺的力量，也有益于社會(huì)資源合理配置。

今年，合肥師范學(xué)院3228名大學(xué)生志愿者，立足全省、輻射全國(guó)，開(kāi)辦義務(wù)支教課堂——行知學(xué)堂386所，為城鄉(xiāng)青少年提供免費(fèi)興趣課程。該校與合肥包河區(qū)圖書(shū)館合作開(kāi)設(shè)的行知學(xué)堂，受到家長(zhǎng)和同學(xué)們歡迎。“將來(lái)無(wú)論是否從事教學(xué)工作，暑期志愿服務(wù)活動(dòng)都會(huì)增加學(xué)生閱歷。我們將邊開(kāi)課邊總結(jié)，適時(shí)引入新課程、新教具，讓行知學(xué)堂教學(xué)方式更新穎，更吸引孩子們。”該校電子信息與電氣工程學(xué)院院長(zhǎng)張忠祥告訴記者。

暑假期間，安徽工業(yè)大學(xué)七彩“公藝”志愿服務(wù)實(shí)踐隊(duì)來(lái)到和縣姥橋鎮(zhèn)紅光村，幫助照顧留守兒童。“深入農(nóng)村，能看到鄉(xiāng)村治理中的困境。應(yīng)該利用暑假開(kāi)展支教、普法等活動(dòng)。”該隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)傅培說(shuō)。據(jù)安工大校團(tuán)委書(shū)記王菁介紹，近年來(lái)，該校每年組建百余支實(shí)踐隊(duì)，千余名學(xué)子分赴全國(guó)各地開(kāi)展暑期社會(huì)實(shí)踐。今年，該校七彩“公藝”志愿服務(wù)隊(duì)等4個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)獲評(píng)全國(guó)“七彩假期”志愿服務(wù)示范團(tuán)隊(duì)。

“同學(xué)們?cè)谑罴偃セ鶎油渡碇驹阜��?wù)，既發(fā)揮了專(zhuān)長(zhǎng)，也了解了社會(huì)，很有必要。我們每年都非常支持暑期志愿服務(wù)，在體制機(jī)制、項(xiàng)目設(shè)計(jì)等方面指導(dǎo)同學(xué)們，并在‘第二課堂’學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)上適度向?qū)W生志愿者傾斜。”王菁告訴記者。