南京審計(jì)大學(xué)“瞳察未來(lái)”社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)于6月30日至7月11日前往多地開(kāi)展對(duì)視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的調(diào)研活動(dòng)。實(shí)踐隊(duì)希望找出視健康與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的結(jié)合實(shí)踐中在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、健康管理、資源整合、個(gè)人信息處理等方面的不足之處,對(duì)體系建設(shè)的不完善之處提出建議,使平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與醫(yī)療技術(shù)的結(jié)合在眼部醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用能夠更好地落實(shí)民生活中去,持續(xù)推進(jìn)我國(guó)眼健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
近年來(lái),國(guó)家對(duì)眼健康工作日益重視,要求進(jìn)一步提高人民群眾眼健康水平,持續(xù)推進(jìn)我國(guó)眼健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;與此同時(shí),當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的熱門話題。
為探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在促進(jìn)醫(yī)療資源在醫(yī)療資源薄弱區(qū)域的偏移,均衡布局優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的作用,南京審計(jì)大學(xué)“瞳察未來(lái)”社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)深入實(shí)踐,分頭兵分五路,于6月30日到7月11日分別在南京、蘇州、貴州、淮陰和南通展開(kāi)實(shí)地調(diào)研,了解關(guān)于視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的基本情況,探索視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的現(xiàn)狀與前景,調(diào)查視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)理,采訪互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的看法和理解;此外,實(shí)踐組也調(diào)查了患者對(duì)視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的看法及對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的訴求、期許,幫助在患者與醫(yī)生之間搭建溝通的橋梁。

實(shí)踐第一站——南京站
為調(diào)查市民對(duì)視健康的重視程度以及當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀與前景,6月30日下午,團(tuán)隊(duì)前往南京優(yōu)外里美診所調(diào)研。組員采訪了診所的醫(yī)生護(hù)士,詢問(wèn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的展開(kāi)情況和部分關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的問(wèn)題,就視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)+診所的相關(guān)事宜進(jìn)行了討論。
通過(guò)這次優(yōu)外里美診所的調(diào)研,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的特殊性,優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有了一定的了解。組員總結(jié)整理了采訪記錄,并根據(jù)這次調(diào)研展現(xiàn)的問(wèn)題擬定問(wèn)卷并發(fā)放,為后續(xù)實(shí)踐展開(kāi)提供了參考。

經(jīng)過(guò)這次采訪,六位組員又在不同地區(qū)展開(kāi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)醫(yī)院的調(diào)查與對(duì)比,結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷中反應(yīng)的問(wèn)題,對(duì)醫(yī)生患者進(jìn)行采訪。
實(shí)踐第二站——蘇州站
7月6日,分隊(duì)成員前往越溪衛(wèi)生所進(jìn)行調(diào)研,對(duì)衛(wèi)生所的患者進(jìn)行了采訪,了解了患者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的了解和對(duì)視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的期望。
在這過(guò)程中,成員發(fā)現(xiàn),患者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的這個(gè)概念十分陌生,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的宣傳普及仍需加強(qiáng)。在向患者簡(jiǎn)單解釋了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的基礎(chǔ)情況后,部分患者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院表現(xiàn)出了一定興趣,也指出這種方式十分便捷。盡管患者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有其自身的局限,線上醫(yī)院無(wú)法替代實(shí)體醫(yī)院,但仍對(duì)視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的推廣表示期待,希望這一平臺(tái)可以起到檢測(cè)預(yù)防近視的作用,線上線下協(xié)調(diào)檢測(cè)視力問(wèn)題。
通過(guò)調(diào)研,團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步了解了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在大眾眼中的情況和推行視健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的可行性,推動(dòng)了后續(xù)工作的展開(kāi)。
實(shí)踐第三站——黔東南苗族侗族自治州站
7月7號(hào),分隊(duì)成員在貴州省三穗縣良上鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了實(shí)踐調(diào)研,在這期間采訪了一位具有視健康問(wèn)題的患者。中組員了解到,在線下醫(yī)院就診過(guò)程中掛號(hào)等號(hào)等一系列程序占用時(shí)間長(zhǎng),比較繁瑣;與之相比,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)上的創(chuàng)新,為病患者就診和各種咨詢提供便利的條件。在采訪過(guò)程中,組員發(fā)現(xiàn),部分人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保的了解程度較低,大眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的使用和普及抱有極大的期盼,以此為廣大患者提供更加便利的服務(wù)。

實(shí)踐第四站——淮安站
為調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在實(shí)際生活中的應(yīng)用程度,分隊(duì)成員員于7月8日來(lái)到淮安市第五人民醫(yī)院,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。

當(dāng)天調(diào)研成果顯示,大部分存在視力健康問(wèn)題的患者并不會(huì)定期進(jìn)行視力檢查;在這個(gè)過(guò)程中,隊(duì)員們了解了患者不常視力檢查原因,除了患者認(rèn)為去醫(yī)院檢查視力較為麻煩外,也有患者本身對(duì)視力健康問(wèn)題不夠重視,導(dǎo)致一拖再拖等。隊(duì)員在與醫(yī)生的交流中了解到,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以促進(jìn)視健康資源的優(yōu)化配置,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái),醫(yī)生可以從全國(guó)范圍內(nèi)的患者中選擇病例進(jìn)行研究和分析,提高醫(yī)療資源的利用率。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診的方式,實(shí)現(xiàn)知名專家對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)患者的在線幫助,解決視健康資源不平衡的問(wèn)題。
實(shí)踐第五站——南京站
7月9日,分隊(duì)組員前往江蘇省中醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的普及度及公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的看法及見(jiàn)解。
通過(guò)對(duì)不同年齡段患者采訪的總結(jié),團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的普及亟待提高:青年、中青年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并積極參與,而老年人因?yàn)椴皇煜ぞW(wǎng)絡(luò)操作而信息滯后,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解甚少。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院受民眾信任度較低,許多人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的資質(zhì)表示懷疑,不敢去互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院咨詢或者診斷病情。總而言之,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展之路任重而道遠(yuǎn),一方面,有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)的審查和管理,提高規(guī)范化程度;另一方面,要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的宣傳,讓更多人了解并參與其中,提升診療的效率及技術(shù)水平。

實(shí)踐第六站——南通站
與此同時(shí),分隊(duì)組員過(guò)實(shí)地走訪如皋萊爾眼科醫(yī)院,以互聯(lián)網(wǎng)+診所模式為主題談?wù)摿岁P(guān)于這一模式在視健康檢測(cè)以及就診方面的前景以及這一模式相較于傳統(tǒng)診所的優(yōu)勢(shì)。被采訪者認(rèn)為,這種線上掛號(hào)、診斷的模式可能更加便捷。被采訪者也會(huì)使用一些例如網(wǎng)上掛號(hào),網(wǎng)上詢問(wèn)病情的方式,但是技術(shù)可能并不是十分完善,希望能夠盡快成熟并且普及。
通過(guò)這一次的尋訪調(diào)研,實(shí)踐隊(duì)成員清晰地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展的前路漫長(zhǎng)而光明。新時(shí)代的青年要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的宣傳工作,增強(qiáng)人們對(duì)眼健康的重視程度,為廣大人民的視力健康貢獻(xiàn)自己的一份力量。新時(shí)代的青年要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的宣傳工作,“瞳察未來(lái)”社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)的實(shí)踐之路還未停止,一切未完待續(xù),團(tuán)隊(duì)仍在路上。