7月12日至9月9日，山東大學（威海）“情暖人間”調研團開展對“疫情影響下個體工商戶的經營現狀”的調研。個體工商戶是當下我國最微觀、最具活力的經濟個體，也是與人們的生活最密切相關的經濟形式，但同時也是受疫情沖擊最直接、最嚴重的經濟群體。調研團希望通過實際地走訪問詢來了解個體工商戶在疫情影響之下的真正經營狀況，并收集他們的有關訴求，想民生之所想，急民生之所急，最后將所掌握的情況向有關方面反映以幫助廣大個體戶解決實際問題。
   “情暖人間”調研團成員分別在四川省、陜西省、云南省、福建省、山東省開展了調研活動。在正式開展調研活動前，調研團成員們進行了一系列的準備工作：調研團成員集中商討了各自在本次調研中所承擔的工作；調研團成員對調研中的安全問題進行了強調；成員認真制作調研問卷，同時指導老師給出了建議。在實際調研中，調研團成員們分工明確，分別完成了線上發放、回收、分析，電話訪談，實地探訪并記錄個體工商業者的經營狀況，運營調研團專屬公眾后并上傳調研成果，記錄調研活動并將整理成書面形式表達的任務。調研團成員匯總了線上54份調查問卷及線下調研訪談筆錄，其表明反復無常的新冠疫情對絕大多數個體工商戶的生產經營造成了負面影響。通過分析可以得出客流量下降，商品成本上升是造成個體工商戶困難的經營現狀的主要原因。面對疫情造成的經營困境，部分個體工商戶主動謀求破局之策，借助互聯網商業平臺及短視頻平臺開辟新的經營方式，獲得了可觀的營收。政府部門也針對個體工商戶盈利能力下降，生存環境惡劣的實際情況推出了一系列減稅補貼政策幫助個體工商戶渡過難關。
       通過暑期調研，成員對新冠疫情對個體工商戶的具體影響有了更加深入的了解，也對當前政府在相關方面的政策有了辯證的、客觀的、深刻的認識，為探索解決方案打下了良好的基礎。在社會實踐過程中，團隊成員積累了社會經驗，提高了思想道德修養，個人素質和團隊精神在社會實踐中也得到進一步的提升，也向外界充分展現了山東大學學生的社會責任感和擔當精神。
                                                                                                                                                                                                                                         9月10日
                                                                                                                                                                                                                        “情暖人間”調研團