“案牘添翼” 志愿實踐：在服務中讀懂責任與擔當

這個暑假，作為機電工程學院一名準大三學生，我有幸參與家鄉 “案牘添翼” 志愿支持計劃，在衛生健康局與社區的實踐經歷，如同一堂生動的 “社會課”，讓我跳出課本知識的框架，真切觸摸到基層工作的溫度與重量，也讓我對 “責任” 二字有了更深刻的理解。
在衛生健康局協助文書工作的日子，是我從 “理論學習者” 向 “實踐參與者” 轉變的起點。起初，我以為文書工作不過是整理資料、錄入信息的基礎事務，可真正上手后才發現，每一份文件都承載著嚴謹的規范與民生的關切。從核對健康檔案的個人信息，到整理疫苗接種數據的統計報表，再到協助起草基層衛生服務的通知文稿，每一個數字、每一處措辭都容不得半點馬虎。記得有一次，我因疏忽漏看了一份文件中的日期標注，導致后續資料分類出現偏差，多虧科室前輩及時發現并耐心指導我重新核對。前輩說：“這些文書看似是‘案頭工作’，實則連接著老百姓的健康權益，一個小失誤可能會影響政策落實的效率，咱們得對每一個細節負責。” 這句話讓我羞愧之余，更深刻意識到：基層事業單位的工作，沒有 “小事” 可言，每一份看似平凡的案牘，都是保障社會運轉的 “螺絲釘”，而這份 “細致” 與 “嚴謹”，正是我在機電專業學習中也需秉持的態度。
如果說局里的文書工作教會我 “靜下來” 的專注，那么跟隨工作人員前往社區開展服務，則讓我學會 “走出去” 的擔當。在社區規范街頭攤位擺放的工作中，我真切體會到基層治理的復雜性與溫暖。起初，面對部分攤主對規范要求的不理解，我有些手足無措 —— 有的攤主擔心影響生意，不愿配合挪動攤位；有的攤主對擺放標準不清晰，反復詢問細節。這時，社區工作人員沒有急于催促，而是耐心地與攤主溝通：“咱們規范攤位，不僅是為了街道整潔，也是為了讓顧客更方便找到您的攤位，長遠來看更有利于生意呀！” 同時，他們還手把手地幫攤主調整擺放位置，講解后續管理的注意事項�？粗�工作人員忙碌的身影，聽著他們溫和卻堅定的話語，我忽然明白：事業單位的 “責任”，從來不是冰冷的規定，而是帶著溫度的服務 —— 既要維護公共秩序，也要體諒群眾的實際需求。在那之后，我也主動加入溝通隊伍，幫攤主搬運物品、講解規范要求，當看到原本雜亂的街道變得整齊有序，聽到攤主們真誠的一句 “謝謝”，我心中充滿了前所未有的成就感。
這個暑假的志愿實踐，雖然只有短短十幾天，卻比任何一堂專業課都讓我印象深刻。從前，我對 “事業單位” 的認知只停留在 “穩定、體面” 的標簽上，如今才真正懂得：這份工作的背后，是無數人默默的付出 —— 是文書工作中對每一個數據的較真，是社區服務中對每一位群眾的耐心，是面對復雜問題時不推諉、不退縮的擔當。作為一名機電工程專業的學生，這次實踐也讓我對自己的未來有了更清晰的思考：無論是從事專業相關工作，還是參與社會服務，“責任” 都是最核心的底色 —— 就像我們設計機械零件時要確保每一個參數的精準，參與社會服務時也要確保每一項工作的落實，唯有以嚴謹的態度、務實的行動，才能真正實現自己的價值。
未來，我會把這次實踐中的收獲帶回校園，在專業課學習中更注重細節、更追求嚴謹，在課余時間也積極參與志愿服務，用實際行動踐行 “責任” 二字。我相信，這段 “案牘添翼” 的經歷，將成為我成長路上最寶貴的財富，激勵我在人生的道路上，始終帶著溫度、懷著擔當，堅定地走下去。