經(jīng)歷風(fēng)雨見(jiàn)彩虹，讓外賣(mài)騎手與平臺(tái)共贏在外賣(mài)日益成為人們生活不可或缺的一部分時(shí)，關(guān)于外賣(mài)騎手勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)的問(wèn)題得到了廣泛關(guān)注。因此，曲阜師范大學(xué)法學(xué)院“心寄途中”實(shí)踐團(tuán)采取線上問(wèn)卷、線下走訪、資料搜索等方式，展開(kāi)了對(duì)外賣(mài)騎手如何依法保護(hù)自己的合法權(quán)益問(wèn)題的相關(guān)實(shí)踐。
根據(jù)目前對(duì)騎手的分類(lèi)來(lái)看，騎手包括全日制、非全日制、勞務(wù)派遣以及眾包騎手等等。由于外賣(mài)平臺(tái)僅提供技術(shù)支持，所以通常情況之下，騎手與外賣(mài)平臺(tái)不會(huì)存在勞動(dòng)關(guān)系。那么這就造成一個(gè)問(wèn)題，即騎手勞動(dòng)權(quán)益與外賣(mài)平臺(tái)并不匹配，外賣(mài)騎手權(quán)益受到侵害時(shí)，平臺(tái)責(zé)任較小，甚至可以推卸，騎手從最近的平臺(tái)處無(wú)法得到直接、有效的權(quán)益保障。當(dāng)然了，這一問(wèn)題在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和外賣(mài)平臺(tái)、社會(huì)、國(guó)家的關(guān)注及重視下已經(jīng)得到了很好的保障。
《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第七條規(guī)定，用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。這里強(qiáng)調(diào)的是用工就建立勞動(dòng)關(guān)系，突出的是動(dòng)態(tài)的勞動(dòng)用工管理。根據(jù)《勞動(dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》規(guī)定，勞動(dòng)者到平臺(tái)配送企業(yè)從事外賣(mài)騎手工作，雙方明確約定，平臺(tái)配送企業(yè)對(duì)騎手進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，騎手應(yīng)遵守平臺(tái)配送企業(yè)的管理規(guī)章制度，平臺(tái)配送企業(yè)根據(jù)騎手工作情況對(duì)騎手進(jìn)行獎(jiǎng)懲考核，并按月向騎手支付報(bào)酬。說(shuō)明騎手工作期間接受平臺(tái)配送企業(yè)的管理指揮，具備這一特征的雙方應(yīng)當(dāng)認(rèn)定存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。
例如家喻戶曉的美團(tuán)外賣(mài)，美團(tuán)外賣(mài)配送員如果與美團(tuán)簽訂了勞動(dòng)合同，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，那么美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)就會(huì)為配送員繳納五險(xiǎn)一金。這一點(diǎn)是符合法律規(guī)定的，而且對(duì)于想要加入這種外賣(mài)平臺(tái)的配送員來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的保障。當(dāng)然，外賣(mài)騎手維護(hù)合法權(quán)益的困難不止這一個(gè)，外賣(mài)員權(quán)益保障問(wèn)題要解決還需要時(shí)間來(lái)不斷完善。不經(jīng)歷風(fēng)雨哪能見(jiàn)彩虹？在這期間外賣(mài)員也需要時(shí)刻關(guān)注和維護(hù)自己的權(quán)益，防止出現(xiàn)違法違規(guī)的情況。
目前，關(guān)于外賣(mài)騎手這一職業(yè)的法律還需進(jìn)一步完善。因此，在提倡靈活就業(yè)、共享用工的時(shí)候，仍然要重視如何保護(hù)騎手這一特殊群體的合法權(quán)益。比如可以通過(guò)全國(guó)及地方立法的方式聯(lián)合外賣(mài)平臺(tái)解決騎手的勞動(dòng)關(guān)系歸屬、社會(huì)保險(xiǎn)參保、勞動(dòng)保護(hù)等問(wèn)題，以及孕期、產(chǎn)期、哺乳期女職工、工傷職工的保護(hù)等問(wèn)題，讓外賣(mài)騎手有更加明確、具體、可行的法律武器可以依靠，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系體現(xiàn)以人民為中心的價(jià)值取向。另外，外賣(mài)平臺(tái)也應(yīng)該加大投入，改善騎手的工作環(huán)境，保障騎手的勞動(dòng)條件，防止騎手因勞累、交通事故等問(wèn)題而受到傷害。并且政府也要加強(qiáng)對(duì)外賣(mài)平臺(tái)及外賣(mài)員的管理，對(duì)外賣(mài)平臺(tái)實(shí)施霸王條款等進(jìn)行遏制；對(duì)外賣(mài)員闖紅燈、行駛過(guò)快等問(wèn)題加以管制，同時(shí)社會(huì)要加強(qiáng)對(duì)外賣(mài)平臺(tái)的監(jiān)督，響應(yīng)“全民”理念。