社會第一課

　　實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，大學(xué)生參與社會實踐是引導(dǎo)學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。在這次暑假期間的實踐活動中，“青春進(jìn)社區(qū)，春暖生不息”實踐隊隊員于1月18日來到湖南省岳陽市本市內(nèi)的醫(yī)藥公司參與開票員的工作，旨在豐富個人的社會閱歷，提升個人社會化能力和就業(yè)能力。

　　湖南醫(yī)藥集團(tuán)岳陽有限公司前臺開票員的工作主要是：首先按照客戶需求在醫(yī)藥公司系統(tǒng)里面開具銷售清單，然后根據(jù)清單在本公司平臺上進(jìn)行藥品配送。配送時各類藥品在公司內(nèi)部的平臺上根據(jù)產(chǎn)品產(chǎn)地，生產(chǎn)日期以及品牌的不同等等有不同的批號，平臺查找批號并公司派司機(jī)將訂單藥品配送后相關(guān)醫(yī)院將藥品入庫，最后上傳發(fā)票。

　　這次的實踐活動在環(huán)境寬敞明亮的室內(nèi)進(jìn)行，在三樓進(jìn)門就可以看到雪白的墻壁上有“守護(hù)健康，造福社會”這八個大字，代表該公司的宗旨，前臺的工作人員則在各自的工作崗位上完成各自的工作，偶爾有重要工作內(nèi)容公布則聚在一起進(jìn)行相關(guān)的工作討論。

　　實踐隊員按照公司上班時間早上八點準(zhǔn)時來到，因為是初次進(jìn)行這樣的工作，負(fù)責(zé)安排

　　前臺工作的開票員組組長先對實踐隊員簡單指導(dǎo)和培訓(xùn)。先是最簡單的發(fā)票上傳。實踐隊員先是將需要上傳的發(fā)票按照時間順序整理好一一拍照，掃描后上傳到電腦，再依次對照發(fā)票上的藥品在平臺上標(biāo)記。上傳發(fā)票的流程熟悉后，又有其他阿姨教導(dǎo)隊員在平臺點配送的步驟，相比上傳發(fā)票就復(fù)雜了許多。首先登錄內(nèi)部平臺，打開配送入口，同時開啟另一個查找藥品批號的入口，將清單上的藥物關(guān)鍵信息如產(chǎn)地，品牌，生產(chǎn)日期等等填入查找批號的基本信息中，將對應(yīng)的批號和有效期再填入配送信息中確認(rèn)就可以了。

　　在實踐活動中因為實踐隊員是初次進(jìn)入平臺開始藥品的配送，因此暫時沒有公司內(nèi)部員工會有的登錄入口，其中一位員工用她的賬號進(jìn)入平臺后小組長給實踐隊員布置的任務(wù)就是盡可能的把系統(tǒng)里面剩余的清單完成配送。為了能夠快速地熟悉流程，盡快跟上每日的工作量與工作進(jìn)度或者忽略相關(guān)事項，實踐隊員將組長交代的重要事項一一記錄下來：比如上傳發(fā)票和配送的操作流程，不同產(chǎn)品不同產(chǎn)地在查詢與填寫時要注意的易錯點等等。剛開始的時候因為不夠熟悉在工作過程中顯得有些磕磕絆絆，隨著工作時間的增長，隊員慢慢熟悉起來，并越來越得心應(yīng)手。

　　經(jīng)過一個上午的工作，雖然只是單純地在電腦上操作的工程量也因為時間過長而避免不了腰酸背痛。但是經(jīng)隊員的觀察，其他正式的員工除了完成日常的配送工作之外還要分出心神來接聽買家醫(yī)院或者衛(wèi)生所打進(jìn)來的點單電話。此時就是考驗員工手速，對工作的熟悉和流暢程度以及應(yīng)變能力了。整個岳陽市各個地區(qū)的訂單該公司都有涉及，不同地區(qū)不同人的電活打來，口音脾氣良莠不齊，此時就需要前臺員工付出自己的耐心，太慢顯得拖沓，太快會讓人覺得不耐煩。這可比單純地電腦操作繁瑣多了，但是也沒有人為此抱怨，僅僅盡職盡責(zé)完成自己的工作，讓實踐隊員受到很大的鼓舞。

　　公司內(nèi)部有午餐可以提供，雖樣式簡單但分量充足口感良好。經(jīng)過一上午辛苦工作的員工們吃完飯后還有一個小時左右的休息時間，下午一點重新開始工作，直到五點半完成一天工作量的員工們陸續(xù)下班。

　　初入社會的實踐隊員在實踐第一天從緊鑼密鼓的工作環(huán)境中學(xué)到了很多。公司不是學(xué)校，沒有大學(xué)校園悠然靜謐書香環(huán)境，公司是社會的一個小小的縮影，忙碌是現(xiàn)實社會與生活的常態(tài)。在校園學(xué)習(xí)的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠以后在社會的生存。因此參加社會實踐是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，是適應(yīng)新世紀(jì)社會發(fā)展的要求，培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要。積極投身社會實踐，深入群眾，了解社會，增強(qiáng)才干，是青年學(xué)生成長成才的正確道路，是青年學(xué)生運用所學(xué)知識技能，發(fā)揮聰明才智，積極為社會做貢獻(xiàn)的重要途徑。