2023年7月14日，南京師范大學“守望相助”鄉村互助養老國情觀察實踐團隊前往高淳區陽江鎮潦田村，與市民政局派駐潦田村第一書記焦梅進行了對話。通過焦梅書記的敘述，實踐團隊對當地養老服務的創建過程、地域特色、未來規劃有了更深入的了解。

緣起：養老模式如何從無到有？
通過采訪焦梅書記，實踐團隊進一步了解了睦鄰點、助餐點從無到有的建設過程。高淳作為睦鄰點的先行先試區，與當地民政局實行掛鉤幫扶已有17年之久，因此在民生保障方面具有先天的優勢。睦鄰點初始功能一般是喜事、喪事、節日活動的村民聚集點。通過街鎮給定指標、居民自愿提供閑置房屋以及升級改造，建立起為周邊老百姓提供助餐、娛樂休閑服務的場所。
 
特色：農村助餐點的挑戰與創新
除了助餐點、睦鄰點的創建過程，焦梅書記又向團隊介紹了助餐點的地域特色。與城市“社區食堂”相比，農村助餐點具有服務對象消費能力低、服務半徑大等現實困境。為了更好地滿足農村老人的用餐需求，助餐點的用餐費用往往低于其實際成本，缺乏合適盈利模式。
針對以上困境，焦書記談到了潦田村“以菜換飯”的探索道路。通過老人用自家剩余蔬菜到睦鄰點換飯，再向社會組織銷售低于市場價的菜品，可以建立助餐點的盈利新模式，從而解決資金周轉問題，推動常態化運營。
  
設想：養老服務模式的未來規劃
除了“以菜換飯”的模式創新，焦梅書記談道了擴大服務范圍的未來規劃。目前的睦鄰點主要位于村落的最西邊，由于沈家村的跨度較大，可以輻射到的東邊住戶較少，存在著老人出行的交通安全等問題。未來沈家村東部和臨近的張家溝自然村正在計劃建設新的睦鄰點，以降低服務半徑，為老人提供更大的便利。
焦梅書記在采訪中談道，在養老服務模式開展之初，也曾遇到一些老人認為助餐點是在“開飯店賺錢”等不信任的狀況。但是通過享受實際的養老服務，與志愿者、村干部逐步建立起緊密的情感連接。“一件小事暖人心，百件小事聚民意。”只有惠民、便民、利民的各項工作落到實處，才能贏得老百姓的信任，建立自身服務口碑。