走進社區,曉民眾訴求.
1月27日,隊員抵達六安市榆林村社區并且進行實地調研,期間對社區的居民進行了采訪。據了解,自疫情以來,社區工作仍存在不足的地方,例如因疫情人手有限,道路積雪未能及時清理,給行人車輛造成不變;因疫情居民居家無法外出,地下室蛛網未能及時打掃等,這些因突如其來的疫情所帶來的不變影響了居民的生活,也有可能導致居民對于社區應對突發事件的能力產生質疑,因此解決此類問題刻不容緩。
光是聽取一方的信息是遠遠不夠的,為了更加客觀準確的了解問題,隊員們也同時對社區村委會成員進行了采訪。據了解,因疫情后復工不久人手不足,社區服務無法及時滿足所有居民的要求,但社區工作者會時刻關注居民反映的問題,并且后續會持續更進,直到解決問題為止。面對不同的突發事件,社區有不同的應對策略,例如:設立專門的組織機構,指揮部每月進行一次專題研究,每半年進行一次小節年終評價;針對可能發生的事故,如火災、食物中毒、流感爆發等,社區會定時進行徹底排查、消殺,以最大程度的降低發生的可能,同時,各個崗位輪流換崗、晝夜值班,以保證24小時都有專人可以隨時進行服務。
1月28日上午,隊員們繼續走訪鄉村社區居民,本次目的是為了解早期社區應對突發情況的措施和能力。首先接受采訪的是當年雪災下的親歷者,他們對當時的場景記憶猶新,甚至清楚地記得雪災發生后社區為幫助清掃積雪、修復基建設施采取的一系列措施,力圖以最短的時間使當地交通恢復通行,以最小的代價取得最大的成果。
為了更加清楚地知曉居民對于社區應對突發情況的了解程度以及居民對社區還有何尚未說出口的期望,當天下午,隊員們以隨機抽樣的方式隨機挑選居民進行訪問,并且得到了可觀的結果。
為期2天的實地走訪結束后,1月29日,群里群策小隊的隊員們開始整理本次走訪收集的大量資料,結合有關調查問卷,上網進行數據的查找及完善,開展調研報告的撰寫工作。
本次實踐似的隊員們對鄉村社區的突發災害及其破壞力大小、社區對于有關災害的應對措施有了進一步了解,有利于響應國家鼓勵大學生深入基層、扎根基層的號召。
時間:2023-02-11 作者:張文軒 來源:安徽財經大學 關注:
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