為了深入體會(huì)基層服務(wù)工作的重要性，也為了提高個(gè)人解決問(wèn)題的能力水平7月15日至17日，河南大學(xué)“走向基層”團(tuán)隊(duì)走進(jìn)商丘市睢陽(yáng)區(qū)民政服務(wù)大廳，開(kāi)展了為期三天的以“基層服務(wù)，成長(zhǎng)之路”為主題的實(shí)踐活動(dòng)。 
基層是社會(huì)治理的“最后一公里”，也是青年學(xué)子了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干的重要課堂。為了能夠準(zhǔn)確高效地完成服務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)成員于7月15日進(jìn)行了為期一天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和試錯(cuò)實(shí)操，為了擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的服務(wù)范圍，成員們分別在社保、低保救助、自助服務(wù)，雷鋒服務(wù)站等窗口擔(dān)任志愿服務(wù)者。  
7月16日，團(tuán)隊(duì)成員們已有先前的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠更加高效地為群眾辦理事務(wù)，也從中獲得了新的體會(huì) “很多老年人對(duì)智能手機(jī)操作不熟悉，我們就一步步教他們?nèi)绾卧诰�(xiàn)上預(yù)約、查詢(xún)進(jìn)度。”隊(duì)員王琦越提到。一位前來(lái)辦理低保手續(xù)的大爺感慨道：“手機(jī)上的流程俺搞不懂，今天有你們幫忙，省了不少心！”一些看似細(xì)微的工作，卻極大提升了針對(duì)不同年齡段群眾的辦事效率，也讓隊(duì)員們深刻體會(huì)到基層服務(wù)的意義。    
7月17日在一上午的志愿服務(wù)結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)召開(kāi)了總結(jié)交流會(huì)。隊(duì)員們紛紛分享自己的感悟：“基層工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜，需要極強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力。”“只有真正走到群眾身邊，才能理解他們的實(shí)際需求。”這些體會(huì)讓隊(duì)員們對(duì)“為人民服務(wù)”有了更深刻的理解。 
基層是青年成長(zhǎng)的沃土，服務(wù)是青春最美的底色。通過(guò)此次活動(dòng)，隊(duì)員們不僅幫助群眾解決了實(shí)際問(wèn)題，也收獲了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。他們用實(shí)際行動(dòng)證明，新時(shí)代青年不僅是知識(shí)的汲取者，更是社會(huì)的建設(shè)者。  
現(xiàn)價(jià)值，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家注入青春動(dòng)能！

團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)雷鋒服務(wù)站工作，幫助來(lái)辦理事務(wù)的群眾指引路線(xiàn) 蔣碩攝

團(tuán)隊(duì)成員協(xié)助服務(wù)大廳工作人員幫助群眾打印證明材料 蔣碩攝
團(tuán)隊(duì)成員幫助不熟悉線(xiàn)上預(yù)約的群眾線(xiàn)上排號(hào)取號(hào) 蔣碩攝團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)踐結(jié)束后于服務(wù)大廳合影 欒沛宇攝