圖為志愿者在與合肥市第二人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。王玉鵬攝
      學(xué)習(xí)之后，志愿者們根據(jù)所分配的任務(wù)，各自投入到志愿服務(wù)當(dāng)中，在相應(yīng)崗位為前來就診的居民提供幫助，有的志愿者活躍于門診大廳，為前來就診的患者提供醫(yī)導(dǎo)服務(wù)，部分患者對于目前的智能自助便民機(jī)器不太了解，不清楚如何操作，志愿者們愿意主動上前詢問，并且一步一步指導(dǎo)患者如何使用自助機(jī)器掛號、繳費、領(lǐng)取報告、打印病歷等等，直到患者熟悉掌握操作方法。根據(jù)患者的病情和需求，志愿者們可以迅速且準(zhǔn)確地指引其到相應(yīng)的科室就診，避免患者因不熟悉環(huán)境和流程而耽誤看病的時間。并且志愿者們了解醫(yī)療設(shè)施的使用方法，幫助患者享受到醫(yī)療設(shè)施的先進(jìn)，讓患者切實體會到目前醫(yī)療方面的便民。

   圖為志愿者指導(dǎo)患者使用智能設(shè)備打印病歷。王玉鵬攝
   圖為志愿者幫助患者租借輪椅。王玉鵬攝
      除此之外，志愿者們也利用專業(yè)優(yōu)勢，為一些看不懂病歷報告的患者進(jìn)行耐心的講解，他們用簡單易懂的語言，解釋著病歷和報告上的專業(yè)術(shù)語，使患者能夠更加直接、清楚地了解自身疾病的情況，減輕了患者的心理負(fù)擔(dān)。同時，為了增強(qiáng)患者的健康意識，志愿者們也準(zhǔn)備了豐富的醫(yī)學(xué)健康知識，通過很多方式向患者宣傳，比如發(fā)放宣傳資料，上面就涵蓋了部分病情所需要注意的事項、一些常見病發(fā)的預(yù)防、以及日常生活中如何養(yǎng)生，保持一個健康良好的身體狀態(tài)。

    圖為志愿者耐心為患者講解檢驗報告并分析病情。 王玉鵬攝
      此次志愿服務(wù)活動，不僅僅是一次簡單的社會實踐，而是愛的體現(xiàn)和傳遞。志愿者們盡自己的所能，給患者帶來幫助，送去溫暖，他們用實際行動展現(xiàn)了新時代青年的那份擔(dān)當(dāng)與使命，在他們的行動下，醫(yī)療服務(wù)更加親民，健康意識理念也深入人心，每一位患者都能直接感受到關(guān)懷，都能感受到醫(yī)療帶來的便利。相信在他們的帶動下，會有更多的人積極投入志愿服務(wù)事業(yè)，將志愿服務(wù)精神傳承下去，讓這盞明燈照亮每一處角落，讓每一個有需要的人都能得到關(guān)懷和幫助，讓社會充滿愛與溫暖。