我們正處在人口大周期的關鍵時期，中國已進入“深度老齡化”，老齡化程度在全球屬于中上水平，少子化和長壽趨勢使得老齡化持續加深。第七次全國人口普查結果顯示，我國60歲及以上人口已達2.64億人，與2010年第六次全國人口普查相比，60歲及以上人口的比重上升5.44個百分點，65歲及以上人口的比重上升4.63個百分點。
　　隨著人口老齡化的加劇，如何讓這一特殊群體在數字浪潮中不被邊緣化，成為了一個亟待解決的社會課題。為探究互聯網對老年人的生活幸福感及身心健康產生的影響，了解老年人群體當前的互聯網使用現狀，我們發起了一項“中國老年數字生活綜合調查”的社會實踐活動，通過深入社區，面對面傾聽老年人的聲音，探索并解決他們面臨的數字困境，從而彌合數字鴻溝，提升他們在數字時代的獲得感、幸福感和安全感，以實際行動為我國老齡事業貢獻青年智慧與力量。 　　為了確保調研的廣泛性，團隊采用了線上線下相結合的問卷填寫方式。一方面精心設計的問卷既全面又細致，涵蓋了居民生活的方方面面，包括居民對基本情況、家庭情況、數字生活情況、線下社會參與等多個方面的感受和想法。另一方面積極的線下交流也方便記錄記錄部分不便獨立完成問卷的老年人的情況。
　　在線上隊員們們積極發放問卷，而在線下，同學們分別進入家鄉社區，以社區老年群體作為調研對象，結合問卷、訪談等調研方式開展線下實踐。同學對他們的基本生活狀況與電子產品使用情況有了較為全面的了解。
　　實踐團的成員們表示面對陌生的老爺爺老奶奶，如何開口說明來意顯得有些緊張；另外就算交談起來了，如何把調查表上書面問題變成老人聽得懂的話語更是他們的考驗；
　　實踐中，團隊成員一共采訪了100余老年人，在交談中了解老人們當前的生活狀況、互聯網使用頻率及用途等，幾乎所有受訪者表示“在生活中使用互聯網”。其中，大部分的老人們表示互聯網的使用給自己的身心健康帶來了正面的影響，包括娛樂方式增加、滿足興趣愛好及學習的需求等，但也有不少中老年人反映互聯網的使用方式對老年人并不友好。 　　李奶奶告訴實踐團成員，有時碰上年輕人高峰期打車，空車本來就少，有時好不容易碰到，駕駛員卻告訴她：“已經被人通過打車軟件叫了。”“那我們這些用不來打車軟件的老年人怎么辦？”她會用簡單的微信功能跟子女、朋友溝通，但操作相對復雜的打車軟件卻有些困難了。事實上，讓老人們發怵的遠不止打車軟件一項，比如看病需網上掛號，網上購物等等都成了難題。
  　　在整個數字調研老年人困境的過程中，我們得出了以下幾點感悟： 
　　深刻理解數字鴻溝的影響：通過與多位老年人交談，我深刻體會到數字鴻溝的存在不僅限制了他們的生活質量，還可能導致他們與社會的脫節。很多老年人表示，他們常常因為無法熟練使用智能手機或互聯網而感到無助，甚至與家人的溝通也受到了影響。
　　個性化支持的重要性：在訪談中我發現，每位老年人的需求和能力都不盡相同。有的老年人能夠較為熟練地使用智能手機，而有的則連基本的操作都感到困難。因此，提供個性化的支持和服務顯得尤為重要。例如，為那些不熟悉智能設備的老年人提供一對一的教學支持，幫助他們克服使用障礙。
　　情感支持與交流的價值：在調查過程中，我發現很多老年人非�？释�通過數字技術與家人和朋友保持聯系，減少孤獨感。因此，開發適合老年人使用的社交平臺和應用程序，不僅可以幫助他們更好地融入社會，還能在心理上給予他們支持。
　　政策和基礎設施建設的作用：要真正縮小數字鴻溝，僅僅依靠個體的努力是不夠的。政府和相關部門需要出臺相關政策，支持老年人學習新技術，同時改善公共設施和服務，使之更加友好地適應老年人的需求。例如，提供免費的計算機課程、設立老年人友好的服務中心等。
　　社區和家庭成員的關鍵作用：社區和家庭成員在幫助老年人克服數字困境方面發揮著重要作用。家庭成員可以通過耐心教導和陪伴，幫助老年人掌握基本技能；社區可以通過組織活動和培訓，為老年人提供更多的學習機會。
　　總之，通過這次調查活動，我深刻體會到幫助老年人克服數字困境的重要性。這不僅僅是對他們生活質量的提升，也是整個社會進步的體現。未來，我們應該繼續關注老年人在數字生活方面的需求，并采取切實可行的措施，幫助他們更好地融入現代社會。同時，我也認識到自己作為一名年輕人的責任，不僅要幫助身邊的老年人跨越數字鴻溝，還要積極參與到相關政策的宣傳和實施中去，共同構建一個更加包容和諧的社會環境。