為深入探究公共法律服務體系數字化建設的現狀與發展趨勢，中國石油大學（華東）青衿致遠實踐隊成員前往西海岸新區法律服務超市，與信息建設處王定輝科長進行了深入的交流與探討。實踐隊成員詳細了解了法律服務超市的職能定位、服務范疇以及運營模式，并就如何實現“一個大門進來、多個窗口服務、一攬子解決問題”的核心服務目標進行了細致的研討，旨在全面把握法律服務超市的運行機制與數字化創新實踐路徑。
       西海岸新區聚焦公共法律服務供給側結構性改革，成功升級并打造全省首個實現“線上+線下”一體融合的“法律服務超市”。該超市將諸多法律服務資源進行優化整合并“打包上架”，全面推行“一體化、自主化、多元化”的服務模式。
     “實體超市”集法律援助、律師公證、人民調解、司法鑒定、行政復議等多種法律服務資源于一體，實現了資源的優化配置。遇到復雜糾紛難題時，還可邀請首席法律咨詢專家進行“把脈會診”，確保涉法問題能夠“一站式”高效辦理。而“網上超市”則涵蓋了新區所有的律師事務所、基層法律服務所、司法鑒定機構和公證處，為市民提供了更為便捷的法律服務渠道。此外，西海岸新區還在全省率先建成了“習近平法治思想宣傳教育陣地”，并成功入選“建功新時代”主題黨日特色陣地。這一舉措進一步豐富了新區公共法律服務中心的功能和內涵，將其打造成為集“主題黨日陣地”“法律服務超市”和“法治宣傳教育基地”三位一體的實體平臺，為市民提供了更為豐富、多元的法律服務和法治文化體驗。
       王定輝科長強調了數字化建設在實際落地運營與資金方面的痛點。他指出，雖然數字化建設為法律服務帶來了諸多便利，但在實際運營過程中仍面臨諸多挑戰，如系統的穩定性、用戶的使用習慣、資金的持續投入等。他表示，新區法律服務超市在數字化建設方面將持續探索，努力克服這些痛點，為市民提供更加優質、高效的法律服務。最后，王科長還強調了網絡安全在數字化建設中的保障作用。他指出，隨著法律服務超市的數字化進程不斷加快，網絡安全問題也日益凸顯。為保障市民的合法權益和法律服務超市的正常運營，新區法律服務超市將加強網絡安全建設，確保數字化平臺的安全穩定運行。
       通過此次調研，實踐隊成員深刻認識到數字化建設的任務任重而道遠。數字化建設不僅僅是一個技術層面的挑戰，更涉及運營模式、資金保障、用戶習慣等多個方面的考量。要想真正實現數字化建設的目標，需要不斷地探索和實踐，克服各種困難和挑戰。青衿致遠實踐隊成員將會進一步深入研究數字化建設的相關問題，為未來的法律服務數字化建設貢獻自己的力量。