2024年1月16日,皖南醫學院“晨星”志愿服務分隊繁星志愿服務隊于弋磯山醫院進行“慢性病共病住院患者科普需求現狀及影響因素”的調查。此次活動以讓慢性病共病住院患者填寫科普需求現狀及影響因素相關的調查問卷的形式來開展。旨在以民眾為根本,依據事實為基礎,從數據分析,總結歸納實踐結果,從患者真實需求出發,為慢性病的治療和科普提供思路。
上午九點,繁星志愿服務隊的志愿者準時到達弋磯山醫院,志愿者紛紛穿上白大褂,拿好紙筆 首先進行分工,三人一組,每人拿著一套問卷分別去患有慢性病的科室開展活動。

在調查的過程中,每一位患者無論什么年齡階段,無論是哪一個科室,都對調查表現出了耐心,盡力的回答。弋磯山醫院的醫生和護士同時熱心地幫助對醫院不熟悉的志愿者。如果有不明白問題的老人,志愿者會通過讀出問題的方式來讓他們進行選擇,調查的過程中,農民以及中年人偏多。在調查進行的時候,如果遇到患者不明白調查問卷的含義或者選項的意義的時候,每一位志愿者都會準確認真地進行解釋,通過準確的描述來獲得每一位調查者的真實答案。本次調查問卷問題豐富,從根本出發,每一位患者在回答的過程中秉持著真實,真誠的態度。

本次的活動不僅有著科學的方法和扎實的數據,同時在調查的過程,兼具著人文情懷。每一位志愿者從患者角度出發,會與沒有陪護的患者聊天,“嘮家常”。從真心關懷出發,真誠相待,與患者拉進距離。在進入醫院開展調查活動之前,慢性病作為研究課題,志愿者就對其了解頗多,同時也對問卷了解詳盡,在解釋的過程中,用簡單的話術來代替繁瑣的名詞性解釋,爭取每一位參與問卷調查的患者都做出準確答案。
活動進行一個小時之后,即使每一位志愿者口干舌燥,可是步伐從未停止。一位志愿者這樣說到:“總想著,再去下一個病房,去掌握更多的數據。喝些水,我還會再出發。”本次活動通過收集不同慢性病人的數據資料來進行整理和分析,因此調查問卷的數量很重要。在經過四個小時的奔波,弋磯山醫院的慢性病病房幾乎被志愿者走遍了。有一位志愿者說,他聽到了很多句,剛才接受過調查了。每一位志愿者的熱情都使病房里的患者,感到自己受到了重視。在最后的收尾階段,每一位志愿者結束問卷調查之后,再進行整理,離開病房時與患者相視一笑,輕聲道謝,感謝患者的配合和支持。

真實的數據只有通過實踐才能得出,本次活動重點在于調查慢性病共病住院患者科普需求現狀及影響因素。活動結束,繁星志愿隊的志愿者有序離開弋磯山醫院。過去,大家對慢性病似乎都不太了解,而如今走進醫院,去傾聽患者自我對目前慢性病共病住院需求的闡述,去傾聽患者內心的真實需要,是醫學走向群眾的路徑之一。