深入交通基層 助力家鄉交通
黃源
土木與交通學院
2023級交通運輸類1班
安徽 安慶
     為了深入了解家鄉公共交通系統現況，黃源來到潛山市客運中心進行了一周的實習，親身感受了家鄉公共交通系統發展變化，運用自己所學服務家鄉人民。
       在實習實踐期間，他主要負責潛山市客運中心的交通安全疏導、乘客安檢、票務導購、特需幫扶等。因為客運中心于二零二三年投入使用，因此很多乘客并不了解客運中心的服務流程。在這樣的背景下，他的工作就有很重要的作用，他深入學習了客運中心的服務流程、班車信息，對不同乘客的訴求，提供準確的信息與熱情的服務。
    在本次實踐中他感受到了家鄉公共交通基礎設施的升級，家鄉的城鄉均衡、資源共享、便捷高效的公共交通服務體系不斷完善，老百姓們能更加方便的出行，真正的實現便民利民惠民。他了解了客運中心的設施設備，包括售票窗口、候車室、安檢設備與客運中心“三不進站，六不出站”的管理規定，同時掌握了客運中心的服務流程。
      他說：“在客運中心的實習中我提高了自己的溝通技巧和快速應變能力，我也在實習中觀察和學習客運中心的管理經驗。作為交通人在工作中我們要有足夠的耐心、愛心，我們要溫暖乘客們回家的路。”
 黃源在學習客運中心車輛發車時間安排表


黃源正在引導乘客進行安檢
 
 黃源幫乘客提行李