安慶1月22日電（通訊員 饒伽敏）近年來(lái)，隨著人口老齡化的發(fā)展，市場(chǎng)上各類(lèi)醫(yī)療保險(xiǎn)層出不窮。為了調(diào)查人民群眾對(duì)城市普惠醫(yī)療保險(xiǎn)的熟知度，了解我國(guó)多層次醫(yī)保體系的發(fā)展情況，2024年1月10日，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)政與公共管理學(xué)院的“明日之星”隊(duì)來(lái)到安慶望江寶塔社區(qū)，開(kāi)展主題為“惠民寶如何成為‘惠民保’——基于安徽省社區(qū)居民購(gòu)買(mǎi)意愿的調(diào)查”的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。基于商業(yè)保險(xiǎn)參與多層次醫(yī)保體系的制度創(chuàng)新和社會(huì)主義“共同富裕”的根本原則，我們通過(guò)線(xiàn)上問(wèn)卷、線(xiàn)下社區(qū)采訪(fǎng)居民和深入了解參保人的受益過(guò)程等方式，為提高商業(yè)健康險(xiǎn)的知名度、增強(qiáng)城市居民的醫(yī)療健康保障貢獻(xiàn)力量，建設(shè)幸福社會(huì)，助力健康中國(guó)。
線(xiàn)上問(wèn)卷感惠民保初況
2021年7月7日，習(xí)近平總書(shū)記在中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)上莊嚴(yán)宣布，我們實(shí)現(xiàn)了第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)——全面建成小康社會(huì)。沒(méi)有全民健康就沒(méi)有全面小康。因病致貧、因病返貧曾經(jīng)是全面建成小康社會(huì)征途中的“攔路虎”。而商業(yè)保險(xiǎn)為穩(wěn)定人民群眾的生活水平和保障人民群眾的醫(yī)療健康提供了更多的選擇，充分體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家人民的主體地位。“惠民保”作為普惠性質(zhì)的商業(yè)健康險(xiǎn)具有投保風(fēng)險(xiǎn)低、保額高、價(jià)格親民的特點(diǎn)。但大眾對(duì)于惠民保的了解程度、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力以及購(gòu)買(mǎi)意愿等情況究竟如何，還是需要通過(guò)實(shí)踐調(diào)查得知。這次調(diào)研我們采取的是線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式。線(xiàn)上的調(diào)查問(wèn)卷具有近二十道題目，我們外宣小分隊(duì)的成員通過(guò)朋友圈和QQ空間發(fā)表動(dòng)態(tài)，讓好友、家人以及街坊領(lǐng)居填寫(xiě)，這樣通過(guò)大數(shù)量的線(xiàn)上調(diào)查問(wèn)卷能夠從宏觀上大致地掌握老百姓對(duì)于普惠保這種保險(xiǎn)的了解。因?yàn)榛菝癖Ｊ且环N城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，而且隨著我國(guó)老年人數(shù)的增加，我們將線(xiàn)上線(xiàn)下采訪(fǎng)的主體分比例按照青年、中年、老年分為2：3：5。這樣我們能夠獲得接近真實(shí)情況的數(shù)據(jù)。然后制定出 解決更適合受眾群體的方法。在開(kāi)展線(xiàn)下問(wèn)卷和采訪(fǎng)之前，團(tuán)隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)之下制定出了一份全面的調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)線(xiàn)上分發(fā)的方式，大致地了解到百姓對(duì)“惠民保”的了解程度。從線(xiàn)上調(diào)研數(shù)據(jù)可以初步了解到惠民保目前存在的最大問(wèn)題是宣傳力度不夠，絕大多數(shù)的調(diào)查對(duì)象都不太了解惠民保這類(lèi)商業(yè)健康險(xiǎn)。雖然調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)一半的人自認(rèn)為是風(fēng)險(xiǎn)中立者，超過(guò)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者所占比例數(shù)，據(jù)此可知，大多數(shù)人是能夠接受風(fēng)險(xiǎn)的存在，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)具有不確定性，但矛盾的統(tǒng)一性又決定了風(fēng)險(xiǎn)中蘊(yùn)含著機(jī)遇。宣傳不力使得人們?nèi)鄙賹�風(fēng)險(xiǎn)化為機(jī)遇的機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)的人愿意承擔(dān)價(jià)格低且保額高的保險(xiǎn)類(lèi)型，這恰好與惠民保的特點(diǎn)吻合，這說(shuō)明惠民保有它的市場(chǎng)需求和民眾基礎(chǔ)。  線(xiàn)下采訪(fǎng)悟惠民保利弊    
為了能夠提高我們線(xiàn)下調(diào)研的效率，為將惠民保為變成惠民“寶”提供事倍功半的方法，我們團(tuán)隊(duì)仔細(xì)分析線(xiàn)上的調(diào)查結(jié)果。得出一些比較兩極分化的問(wèn)題，讓我們的線(xiàn)下調(diào)查更具有針對(duì)性和側(cè)重點(diǎn)。于是我們線(xiàn)下的采訪(fǎng)重點(diǎn)主要集中于“了解程度”“購(gòu)買(mǎi)意愿”“收益情況”這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。了能夠深入了解更大范圍和不同年齡、收入群體對(duì)“惠民保”的了解程度，我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了線(xiàn)下的調(diào)研。在實(shí)地調(diào)查中，“宣傳力度”的弊端仍然是最大的痛點(diǎn)。不了解惠民保，就不可能去有 購(gòu)買(mǎi)的可能性，這種弊端在第一步就讓我們中值對(duì)后面問(wèn)題的深入。通過(guò)采訪(fǎng)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了惠民保的參保人可知，這些人對(duì)惠民保的態(tài)度真的真的是“惠民寶”。當(dāng)我們可以承受購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，了解惠民保，關(guān)注購(gòu)買(mǎi)惠民保人的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我們就能夠知道它的好處。當(dāng)疾病來(lái)臨時(shí)，惠民保能夠報(bào)銷(xiāo)更高額度，從而能夠更大程度地去減輕受益人負(fù)擔(dān)。
通過(guò)這次調(diào)研，我們了解到商業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)顩r堪憂(yōu)，惠民保成為惠民“寶”仍是“路漫漫”，吾將上下而求索的第一步是解決宣傳的問(wèn)題。讓惠民保的普及度能夠得到切實(shí)的提高。例如，政府可以牽頭鼓勵(lì)大型且知名度高的保險(xiǎn)公司助力惠民寶的發(fā)展，打開(kāi)知名度；可以做一個(gè)對(duì)惠民寶參保人專(zhuān)訪(fǎng)的節(jié)目，讓老百姓能夠真真實(shí)實(shí)地感受到惠民保的紅利等等。這次我們的團(tuán)隊(duì)的社會(huì)實(shí)踐對(duì)惠民保的了解以及提出的建議和意見(jiàn)可能杯水車(chē)薪，惠民保如何在未來(lái)成為惠民“寶”，需要集思廣益，動(dòng)員社會(huì)各方力量去實(shí)現(xiàn)惠民“寶”的愿望。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐我也獲得了很多有關(guān)惠民保的知識(shí)，為在未來(lái)讓惠民寶成為人民大眾心中的“寶”提供了一些靈感。希望這次的調(diào)研能夠?yàn)槲磥?lái)惠民保的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。也希望國(guó)家的醫(yī)療保障事業(yè)能夠發(fā)展地越來(lái)越好。