為進一步踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的新時代青年志愿服務精神,助力科普知識普及與全民科學素養(yǎng)提升,2025年10月5日,江西財經(jīng)大學軟件與物聯(lián)網(wǎng)工程學院青年志愿者協(xié)會(以下簡稱軟院青協(xié))精心組織20余名志愿者,前往江西省科技館開展主題志愿服務活動。
活動當天,志愿者們早早地在校門口集合,統(tǒng)一乘坐交通工具前往江西省科技館接受培訓,明確崗位職責與服務規(guī)范,隨后立即投入各自的工作。
活動執(zhí)行崗的志愿者穿梭在展廳內(nèi),分布在科技館的各層重點區(qū)域,分工明確,服務到位。一層的志愿者主要負責入口處的人流疏導,用標準的引導手勢和清晰的語言幫助游客快速分流;二層的志愿者在維護展廳秩序的同時,引導游客正確操作互動展品,與游客一同做手工。
咨詢服務崗志愿者像是科技館的“百事通”,守在服務臺旁。她們對科技館的展覽內(nèi)容、活動安排、場地布局都了如指掌,面對五花八門的問題,志愿者們都能對答如流,還會主動提供路線指引。
影院檢票崗的志愿者肩負著檢票入場的重要職責。志愿者仔細核對每張電影票的場次和時間,確保觀眾有序入場。遇到帶小孩的家長,他們會主動提醒“影片內(nèi)容可能對小朋友有些刺激”;遇到老年人,他們會貼心詢問“是否需要幫忙調(diào)整座位”;遇到小孩,他們會輕聲提醒“小朋友注意不要在觀影期間站立走動”。
服務全程,志愿者們嚴格遵守科技館作息安排,統(tǒng)一佩戴志愿者證、著裝整潔,用“您好”“請往這邊走”等文明用語傳遞溫暖。遇到行動不便的老年游客,志愿者主動上前攙扶,并陪同前往電梯口;看到親子家庭在展品前困惑時,立刻上前用通俗的語言講解原理。全程無一起服務糾紛,志愿者的熱情態(tài)度多次獲游客點贊。
從協(xié)助維護展廳秩序到耐心解答游客疑問,從引導小朋友操作科技展品到保障科普影院有序運行,志愿者們用一天的堅守,將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神轉(zhuǎn)化為實實在在的行動。對參與的學子而言,這次志愿服務不僅是一次社會體驗,更是一堂“走出課堂、服務社會”的成長課——在幫助他人的過程中收獲認可,在解決問題的過程中提升自我。未來,江西財經(jīng)大學軟院青協(xié)將持續(xù)搭建此類實踐平臺,走進更多社會需要的角落,鼓勵更多學子以志愿之名走進科普一線,讓青春在服務社會、傳播科學的過程中綻放更多光彩。
作者:蔣思涵、金玨熙、王海鋒