在數字化浪潮席卷農村的今天，廣西三江侗族自治縣高秀村的留守老人們卻面臨著一道“數字鴻溝”，視頻通話里的子女身影近在眼前，操作步驟卻成了難以跨越的親情阻礙。
          2025年8月27日，廣西師范大學政治與公共管理學院“長思慧護團隊”前往廣西省柳州市三江縣高秀村對當地留守老人群體開展有關親情溝通障礙問題的專題調研，以“數字賦能＋情感治理”為雙輪，探索民族地區農村留守老人親情溝通障礙的破解之道。
         初入高秀村，團隊走訪了15戶老人家庭，調研發現溝通障礙主要集中在三點：一是技術操作門檻高，老人多不識漢字，連撥打電話都需反復求助；二是數字服務適配性差，主流社交軟件功能復雜，缺乏侗族語言等適應民族地區老人的設計；三是情感連結碎片化，子女務工繁忙，單詞溝通常被操作失誤打斷，反而加劇心里隔閡。











團隊成員與吳書記進行訪談（劉金枝攝）