2025年7月5日，鄭州大學商學院“全鏈醫養暖老筑安”青年實踐團前往河南省鄭州市鄭州大學第五附屬醫院，開展“三下鄉”社會實踐活動。此次實踐旨在響應國家“積極應對人口老齡化”戰略號召，聚焦“全鏈式”醫養結合服務模式的實際運行情況，為完善養老服務體系提供基層調研依據。
　　
　　（圖為團隊成員在鄭大五附院康復醫院的合照 呂靜怡攝）
　　實踐團成員包括于夢婷、吳松賽、胡一豪、徐穎、呂靜怡、桑霞婷、張璦環，由周博、江求川、左宇曉三位老師擔任指導。團隊以鄭州大學第五附屬醫院在福華街社區等地的創新實踐為樣本，通過實地走訪、深度訪談等形式，與社區老年人、醫護人員及居民代表深入交流，全面了解該模式的成效與挑戰。
　　鄭州大學第五附屬醫院作為“全國百佳醫院”，擁有國家高級卒中中心、胸痛中心等國家級診療平臺，并與復旦大學附屬華山醫院建立合作關系，為“全鏈式”模式提供了堅實的醫療資源支撐。在醫院健康管理中心，實踐團看到多位老人正在自助查詢機前操作，屏幕上“體檢報告查詢方法”的指引清晰易懂。“以前查報告得跑兩三趟，現在在社區醫院就能自助打印，護士還會幫忙解讀，對我們老年人太友好了。”76歲的福華街社區居民劉大爺邊操作邊說。
　　據福華街社區醫院護士長介紹，“全鏈式”模式的核心是構建“醫-養-社-家”服務閉環：“我們為社區老人建立動態健康檔案，每周安排家庭醫生上門隨訪，一旦出現突發狀況，可通過綠色通道直接對接卒中中心或胸痛中心，去年就通過這套機制成功救治了多位急癥老人。”診室墻上的科室介紹詳細列出了針對老年慢性病的診療范圍，旁邊的資料架上還擺放著圖文并茂的康復指導手冊。
　　
　　（圖為團隊負責人與五附院醫生交流 吳松賽攝）
　　實踐團在鄭大五附院健康管理中心參訪時發現，該模式已覆蓋周邊多社區，服務涵蓋慢性病管理、緊急醫療救助、日間照料等多個領域。68歲的王阿姨患有高血壓，她展示了手腕上的智能監測手環：“每天血壓數據會自動傳到社區醫院，醫生發現異常就會打電話提醒，上個月就是這樣及時調整了用藥。”不過她也坦言，部分專項檢查費用較高，每月醫療支出仍是不小的負擔。調研中，團隊還注意到推廣中的多重挑戰。醫院醫保辦工作人員透露，縣域地區醫療資源匱乏，部分鄉鎮衛生院連基礎體檢設備都不齊全，難以復制城市服務模式；跨部門協作中，社保與醫療數據共享存在延遲，影響服務銜接效率。此外，約三成受訪老人表示“沒聽說過全鏈式服務”，認知普及仍需加強。
　　
　　（圖為團隊成員訪談照片1 呂靜怡攝）
　　
　　（圖為團隊成員訪談照片2 呂靜怡攝）
　　指導老師們在團隊研討時指出：“這種模式在資源整合上的優勢值得肯定，但經濟負擔、資源下沉、認知壁壘這三大問題，需要政策與社會力量共同破解。”實踐團成員胡一豪在記錄中寫道：“多位老人建議增加慢性病檢查補貼，推動社區與醫院信息聯網，這些都將納入我們的調研報告。”
　　此次實踐不僅讓團隊掌握了“全鏈式”模式的一手資料，更深刻體會到養老服務的民生溫度。下一步，實踐團將結合數據分析形成完整報告，為相關部門提供參考，助力構建更具普惠性的醫養結合服務體系。
　　
　　（圖為團隊成員于鄭大五附院大門留影 呂靜怡攝）
　　（通訊員吳松賽）