關于當今兩岸人民對于電商使用傾向的調查報告
在21世紀互聯網時代，電商平臺越來越多，在中國大陸及臺灣地區境內，眾多居民通過電商平臺獲取想要的物品，甚至可以通過電商平臺達到足不出戶，即可獲取到來自各地的物品，使得現代人民的消費習慣逐漸變化。因此，中南大學赴上海市閔行區馬克華菲公司及臺灣線下群眾調研電商情況暑期社會實踐團將以電商平臺的飛速發展為背景，探討中國大陸及臺灣地區倍受歡迎的電商平臺有哪些，在這些平臺中產生哪些消費傾向，以及產生此類消費傾向的原因，并最終討論電商平臺是否有可能成為今后經濟發展的主要趨勢，成為新興產業，取得更好的成效。
本次調研主要分為兩部分，線上的調查問卷調研以及線下實地考察。
線上調查問卷采訪主要分為中國大陸地區以及中國臺灣地區，采訪對象在大陸地區主要為學生，在臺灣地區比較廣泛，包含但不限制于各行各業的人員。最終統計調查問卷五百余份。總體面對調查問卷統計結果，相對于臺灣地區，大陸地區人民對電商及跨境電商的了解程度更多，臺灣地區使用相關平臺更局限。
實地調研采訪對象有兩家，分別是上海馬克華菲公司以及臺北西門町地區。上海馬克華菲公司是由國際設計大師Mark Cheung創立，Mark Cheung是深受中國傳統文化和西方時尚的影響，將兩者巧妙結合，創造了獨特而富有個性的設計風格，致力于為中國的新貴階層提供定制、高品質的時尚設計；西門町，位于臺北市萬華區東北方，為臺北市西區最重要的消費商圈，最具特色徒步區是臺北第一條專為行人設置的區域，紅樓、刺青街、電影街、KTV、萬年大樓、萬國百貨、誠品書店和各式各樣的精品小店都可以在西門町看到，是臺北民眾假日最喜愛的去處之一。
2023年7月18至7月22日，中南大學赴上海市閔行區馬克華菲公司及臺灣線下群眾調研電商情況暑期社會實踐團成員前往臺北西門町地區進行實地走訪調查，對路人街頭采訪統計調查結果發現臺灣民眾相對于大陸地區的民眾的確較少使用跨境電商，不僅僅是因為可選擇的種類過少，也因為物流緩慢的速度，導致臺灣民眾不論是跨境電商或者是電商都較少的去使用，如果進行相關的發展，如更具備多元化種類以及更好的物流，街頭路人表示更愿意去嘗試使用。

2023年8月12日至8月16日，中南大學赴上海市閔行區馬克華菲公司及臺灣線下群眾調研電商情況暑期社會實踐團成員在提前聯系上海馬克華菲公司的情況下，前往了其公司進行了采訪，對于電商及跨境電商，公司發言人表示目前尚未涉足跨境電商業務，但他們表示未來會考慮涉足這個領域，以便能夠服務更多喜歡時尚的消費者。關于電商行業的發展前景，采訪者表示行情目前處于結構性調整階段，整體趨勢應該會趨向平穩，除了淘系業務以外，在電商行業發展過程中，馬克華菲公司得到了一些政策扶持，其中以渠道平臺的扶持為主。

經過暑假線上線下社會實踐活動，中南大學赴上海市閔行區馬克華菲公司及臺灣線下群眾調研電商情況暑期社會實踐團收集到了許多兩岸人民對于電商使用傾向以及相關資料，在（時間），團隊成員通過線上微信聊天及騰訊會議的方式，舉行了一次互動經驗交流會，在會上每一位成員均積極的表達自己的看法，將各自在此次社會實踐活動中 的收獲一同進行認真的分析與探討，并結合目前所掌握的信息資料，開始對此次暑假社會實踐進行認識與總結。
1.環境分析
通過網上搜尋資料了解到，商務部、海關總署、稅務總局等部門出臺了一系列支持跨境電商綜合試驗區發展的政策措施，最具含金量的主要有以下四個方面:
（1）跨境電商零售出口"無票免稅"政策；
（2）跨境電商零售出口企業所得稅核定征收政策；
（3）通關便利化政策；
（4）放寬進口監管條件。
2.建議
在調研結束后，我們對于跨境電商也有了更進一步的認識，也大致了解了消費轉型的意義。希望在今后電商的發展中，能夠更加適合社會各階層人民，并引導人們適度參與、理性消費。希望這一類平臺能有廣闊前景。
（1）多渠道運營，多平臺、多國多語種、多流量來源。
（2）品牌化，跨境零售以成本優勢為基礎的低價傾銷難以為繼，品牌提升是趨勢。
（3）新興市場興起，發達市場增速步入平穩期，產品品類和銷售市場更加多元化，新興市場需求高速增長，小語種市場變熱，以及新興市場中的第三方跨境電商平臺，潛力市場宜提前布局。
3.總結
通過一系列調查，我們發現無論在大陸還是臺灣，電商平臺都產生了極大的反響，廣受大眾歡迎。在分析調查報告時，我們預測在今后，跨境電商極有可能促進消費結構的轉型，成為今后消費市場的重要要方式，也有一定成為某些居民主要收入來源的趨勢。對于越來越多地尋求全球購物體驗的消費者，跨境電商將繼續發揮重要作用。隨著技術的不斷進步和全球物流的改善，越來越多的創業者將抓住跨境電商這個機會，進入這個領域。未來，我們預計跨境電商將進一步發展，更多的國家和地區將加入到跨境貿易的行列中，為消費者提供更多選擇。同時，隨著人工智能、大數據和區塊鏈等技術的運用，跨境電商的運營和管理也將更加智能化和高效化。我們對跨境電商的未來充滿信心，相信它將持續為消費者和企業帶來更多機遇和發展空間。