隨著國家“十四五”規劃的不斷推進，國內電子商務行業逐漸發展，歷經波折走走向穩定與持續進步，現已成為提升人民生活品質和推動國民經濟和社會發展的重要力量。為深入體會電子商務市場的格局與實際內容，2024年8月21日，蘭州大學“觀潮悟新”暑期實踐團來到陜西省西安市進行暑期實踐活動，趕赴碑林區“敏行訥言”電子商務有限公司展開實地調研，并與公司的相關負責人進行了交流訪談。


 
步入西安市碑林區火炬路邊一棟小樓的六層，西安敏行訥言電子商務有限公司黑底白字的招牌映入眼簾，再向深處探索，一個現代化的辦公區域在實踐團成員的頭腦里逐漸清晰。其公司內部區域功能劃分清晰，三個區域辦公職能布置合理：對外開放的衣服展區主要用于展示其主要銷售的女裝產品，并給予到訪用戶實際觀察物料材質與實際試穿機會；直播帶貨區域內的各個房間遍布補光燈、攝像頭和女裝產品以便開展直播活動進行銷售和品牌推廣；剩余區域負責編輯運營客服和公司行政管理業務，保證公司運行有條不紊。
 
在直播帶貨區域的某個房間之內，公司旗下一位主播自然地站在攝像頭前，正在淘寶的直播平臺對公司下轄的女裝品牌進行直播推介。補光燈光線匯聚于主播，其肌膚顯得白皙透亮，從嘴邊不停滾落的言語，正將觀眾的購買意愿逐步提升。在直播間觀眾所觀測不到的攝像頭之后，和帶貨主播搭檔的同事正在對后臺數據進行觀察，然后基于數據操縱公司自主開發的數據模型進行流量投資，并快速回復直播間內觀眾在評論區發出的對于商品關聯的問詢。


 
“我們公司不只是在線上平臺進行銷售和推廣，近來也在西安、深圳、廣州各地進行線下店面的布置，從而形成一個注重線上，同時也開拓現實陣地的一個發展格局。”在回答實踐團王澤塬同學對于公司的相關問題時，主要負責直播后臺管理的劉培培女士如此講述道“敏行訥言”電子商戶公司的近年新發展。
 
“我們的主要優勢在于設計制造產品多樣化，宣傳發售平臺多樣化，同時敢于創新，不斷創造新的款式和產品。”劉培培女士笑著說：“這也算是我們公司在湍急的電子商戶行業能夠生存并日益發展的法寶。”
 

經過此次調研活動，團隊成員不僅近距離地感受到了電商行業的實操氛圍、見證了互聯網傳播對傳統服裝行業的高強賦能，更看到了電子商務行業中實體經濟部分的生機與活力。
 
“參觀了公司后，我對公司的業務流程和操作模式有了更加深入的理解。公司在各個業務環節中所體現的專業性和高效性，尤其是在直播平臺和團隊合作方面，給我留下了深刻的印象。”團隊成員黃嘉怡在參觀結束后總結今天的收獲。