為積極響應國家養老服務體系建設政策，加強新時代老齡工作，提升廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感，2月5日，“伴巢游”調研團在甘肅省蘭州市西北水電勘測設計家屬院開展實地調研，對院內老人及其家屬進行采訪。
經采訪得知，院內大部分50歲以上70歲以下老人有外出旅行的意愿。老人們對“伴巢游”項目的作用表示肯定，并認為項目在能夠使他們在旅行中獲得更加舒適的體驗。然而，多數70歲以上的老人沒有外出旅行的意愿，對此持反對態度。他們認為，“伴巢游”項目在突發的身體健康問題或者安全問題等方面并沒有完善的保障措施。此外，老人家屬也對父母外出旅游表示出不同的態度。大多數70歲以上老人的家屬對老年人的身體健康狀況表示擔心，不支持長途旅行。但是部分50歲以上70歲以下老人的家屬，對老人的出行表示支持，他們希望“伴巢游”項目不斷優化完善，在旅行中提供更多幫助。
調研得知，老年人通常選擇夏天北上，冬天南下的旅居養老方式，這種方式兼具避暑、避寒、避霾的氣候特點和養心、養生、養老的健康特點。此外，老年人還傾向于高知名度旅游目的地，喜愛名山大川、文化遺產地等歷史文化積淀深厚的旅游景區。
在旅行過程中，長時間的坐車出行會讓老年人腰部、腿部產生不適，同時也存在著突發性身體不適以及腿腳不便等問題，所以家屬對“伴巢游”項目的要求主要集中在安全方面。大多數家屬認為費用不是第一考慮問題，老人的健康和安全保障才是重點，項目可以針對特定的年齡段進行優化，增加一鍵報警或一鍵救護的功能，對老人進行全面醫療陪護，給予老人和家屬充足的安全感。此外，老年人的旅游消費需求呈現出多樣化、個性化等特點，尤其注重社交、安全、舒適等方面的需求，因而項目也需要為不同出行需求、不同興趣愛好、不同身體素質的老年群體提供個性化、定制化的旅游產品。
本次實地調研，團隊成員搜集了不同年齡段老人及其家屬的旅行建議，更加洞悉老年群體旅游需求，進一步為老人提供安全、舒適、愉快的旅行體驗。“伴巢游”項目致力提升老年人生活品質，探索社區養老、旅游服務等行業新的發展機遇，為推進基本養老服務體系建設貢獻山大學子的智慧。