為積極響應人口老齡化國家戰略，厚植人道主義關懷，不斷滿足老年人日益增長的多層次、高品質健康養老需求，1月27日，山東大學（威海）機電與信息工程學院“伴巢游”調研團赴北京福祉之家養老服務有限公司開展實地調研。
調查過程中，團隊成員曾北對公司董事長蔡冬冬女士進行訪談。蔡女士表示，“伴巢游”項目在一定程度上關注到老年群體的生活，但對養老院老人而言，項目存在不可行之處。首先，養老院的老人大部分是失能老人，不具備外出旅行的條件。養老院方面考慮到老人的身體情況，不會提倡外出旅行。其次，養老院外出旅行需承擔的風險較大，如隨行醫生、醫療設備等成本較大，因而養老院就經營的角度而言，也不提倡外出旅行。最重要的是，養老院的老人不是完全行為能力人，無法對自己的行為負責，外出旅行需經監護人同意。考慮到老人的身體狀況等情況，大多數監護人都會拒絕出行。團隊成員需要對養老院市場進行深入調研，從需求出發，做好產品優化。
隨后，蔡女士表示，“伴巢游”項目或與老年公寓生活的老年群體的需求相適應。老年公寓中的老人擁有獨自生活的能力，能夠為個人行為負責，養老公寓的負責人可以組織出行或為有外出旅行意向的老人提供服務。同時，社會上存在失獨老人這種特殊的群體，長期處于失去子女的環境中會對他們的心理健康產生負面影響，因此長途異地旅游在一定程度上可以控制和調節他們的情緒。“伴巢游”項目可以進一步拓寬針對此類老人的市場，完善現有老年旅游產品，提高現有旅游產品質量。
本次實地調研，團隊成員著眼養老院實際情況，對養老院旅游產品市場進行調查研究，收集整理了相關負責人提出的科學建議，了解到當前策略以及活動的得失，為項目有效質量改進提供數據支持和現實依據。旅游養老服務在實現老有所養中具有重要作用，有利于更好保障老年人生活，不斷增強老年人的獲得感、幸福感、安全感。“伴巢游”項目前景可觀，值得進行深入開發。本次實地調研活動使團隊更加直觀地認識到項目面臨的社會問題和挑戰，推動成員進一步增強實踐能力，培養創新意識，為推動國家老齡事業發展和養老服務體系完善貢獻山大學子的力量。