跨越數字鴻溝,桑榆情漫天(二)
調研已經在逐步進行當中,小組成員也在各自的地區發放問卷填寫,今天我拜訪了家鄉萬壽宮社區的張伯伯,伯伯是一名退休公職人員,我詢問伯伯平時使用手機、平板等電子產品有沒有什么困難?伯伯反映“現在的手機倒是方便了你們很多年輕人,對于我們而言,困難那是真的多啊。之前孩子教我如何在網上繳費,但總是蹦出一些頁面,推薦一些套餐、讓人抽獎。還需要提交各種各樣的材料、驗證碼等,這些操作太復雜,現在詐騙也多,生怕受騙上當。”
伯伯的話引起了我的深思,隨著信息技術快速發展、移動互聯網深度普及,社會公眾的生產生活方式也發生了深刻改變,很多社會公共服務都搬到了網上,人們足不出戶就能夠辦各種事情,極大地方便了群眾。但與此同時,一部分老年人因為不會上網、不會使用智能手機被擋在了互聯網之外,不僅無法享受智能化服務帶來的便利,反而造成了一定困擾。
我們研究的雖然是數字健康素養對老年人生命質量的影響,可是數字鴻溝是否也屬于其中一部分?我想是的,數字鴻溝是經濟和社會發展矛盾在數字時代的集中反映,彌合數字鴻溝不僅是為了幫助弱勢群體跟上時代步伐,更是落實一系列國家發展戰略的客觀需要和迫切要求。
我們如何幫助老年人跨越“數字鴻溝”,讓他們能夠跟大多數人一樣,充分享受信息技術帶來的便捷,是擺在有關部門、企業、社會面前的一道現實課題。我認為要讓老年人真正融入信息化社會,關鍵在于加強信息無障礙建設,設計一批真正適合老年人使用的智能化產品,幫助他們平等、方便、安全地獲取、交互、使用信息。除此之外,老年人還需要一個學習的平臺,如何讓老年人在現階段除了滿足老有所養以外,實現老有所為,度過美好的晚年生活是我們小組需要繼續探討的問題。
作者:卯自昂 來源:多彩大學生網
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