民生問題關系到社會的穩定、經濟的發展和社會的公平，是國家長治久安的基石，更是人民幸福感和獲得感的重要來源。近年來，國家通過實施多項政策，致力于完善社會保障體系，提高公共服務水平，改善人民生活質量。基于這一大背景，2024年7月12日，曲阜師范大學“紅蹤研韻與鄉音尋跡”實踐隊走進山東省泰安市泰前街道農大社區，開展了一次深入的實地調研。

 **老年群體的養老難題：需求與困境并存**

調研過程中，我們先后探訪了社區內多戶老年家庭，與他們面對面交流，了解他們的日常生活狀況和實際需求。許多老年人隨著年齡增長逐漸失去了獨立生活的能力，需要更多的日常照料。然而，由于子女工作繁忙或定居他鄉，許多老年人只能獨居或半獨居，孤獨感與日俱增。

盡管社區設有老年人活動中心，但其功能較為單一，難以滿足老年人多樣化的需求，尤其在生活照料方面，服務覆蓋面狹窄，無法為需要幫助的老年人提供持續支持。此外，社區資源有限，老年人缺乏與外界的交流渠道，導致精神生活貧乏，部分老人甚至出現了不同程度的心理問題。針對這些問題，老年人希望社區能進一步完善養老服務，例如擴大居家養老服務的范圍，提供更多適合老年人的文化和娛樂活動，增強他們的社會參與感，讓他們在晚年生活中感受到更多的歸屬感和幸福感。

 **聚焦老年醫療保障：亟需更多支持與改進**

在養老之外，老年人的醫療保障同樣是此次調研的重要內容。通過走訪社區衛生服務站和與老年人的深入交談，我們發現，社區內許多老年人健康狀況不佳，尤其是患有慢性疾病的人數較多，但他們難以獲得及時和有效的醫療服務。

目前，社區醫療資源相對匱乏，尤其在專科醫療和康復治療方面，服務能力有限。老年人通常依賴社區衛生服務站進行基本健康檢查和常見病的治療，但在需要更專業的醫療服務時，他們不得不前往更遠的醫院就診。這不僅增加了他們的經濟負擔，也讓行動不便的老人面臨諸多困難。此外，盡管國家推行了醫保制度，但由于老年人對醫保政策了解不足，他們在實際操作中常常遇到問題，特別是在報銷程序復雜和藥品價格高昂等方面，不少老年人感到無助和困惑。同時，部分老年人缺乏基本的健康知識，無法有效管理自己的健康，導致慢性病控制不佳，進一步影響了他們的生活質量。針對這些挑戰，老年人希望社區能提高基層醫療服務的質量，增加社區衛生服務站的醫療能力，并簡化醫保報銷程序，增強他們對醫保政策的理解和使用能力。此外，社區還可以通過定期舉辦健康講座和義診活動，提高老年人的健康意識和自我保健能力。

 **應對極端天氣：暴雨后的社區安全與環境維護**

本次社會實踐活動還特別關注了暴雨過后社區的安全問題。隨著氣候變化導致極端天氣事件的增多，暴雨對社區基礎設施的影響愈加明顯，尤其是電力設施的安全和環境衛生問題，對居民的日常生活和安全構成了直接威脅。

暴雨之后，我們協助社區工作人員對電力設施進行了全面檢查，包括電線桿、變壓器和配電箱等重要設施，以確保沒有因暴雨引發的電線松動或漏電隱患。社區工作人員表示，定期檢查和維護電力設施，不僅能夠保障居民的用電安全，還能有效預防設備老化或惡劣天氣導致的停電事故。檢查顯示，社區電力系統總體情況良好，但我們建議進一步加強對老舊電力設施的更新改造，以確保在極端天氣下的穩定運行。

與此同時，我們也參與了社區的環境清理工作。暴雨過后，社區內的樹枝、落葉和垃圾堆積在道路和排水溝內，阻礙了居民的出行并影響排水系統的正常運行。在社區志愿者的帶領下，我們清理了這些障礙物，確保了社區環境的整潔和排水系統的通暢。老年居民對我們的行動表示了感謝，認為及時的清理工作不僅改善了生活環境，也減輕了暴雨可能帶來的健康和安全風險。

 **總結：民生無小事，社區發展需全面考量**

這次調研讓我們深刻體會到，民生問題始終是社區發展的核心所在。通過深入的實地走訪和參與，我們發現了社區服務中的許多不足，也明確了未來改進的方向。無論是老年群體的養老和醫療保障，還是社區基礎設施的安全管理和環境衛生的維護，都是提高居民生活質量的重要組成部分。

我們堅信，通過不斷完善民生服務體系，加強社區治理和居民的廣泛參與，能夠逐步走出一條適合社區發展的可持續道路。讓每一位居民在安全、舒適的環境中安享生活。此次調研的成果，不僅為未來社區服務的改進提供了寶貴的參考，也為推動整個社區的民生改善奠定了堅實的基礎。