看似平凡最奇崛,成如容易需奉獻
寒假來臨,離開校園,登上了通往家鄉的列車,途中,我與很多人相遇,校園門口早早出來工作的保安,高鐵站盡職盡責的安檢員,車上來來回回提醒著乘客的乘務人員,以及出站后熱情拉客的出租車司機,也許我們日后不會再見面,但我仍然感謝他們,感謝他們讓我回到了家。這些看似平凡的工作,這些看似平凡的人,卻是千千萬萬的人通往回家或者工作的路中不可或缺的一環。
回到家中,為響應學校返家鄉向社會實踐的號召,我決心在社區內找一份工作,找一份“平凡”的工作。社區內有早早集合準備開始巡邏任務的保安,有以飽滿的狀態迎接業主的工作人員,還有默默工作在樓梯間的保潔人員......這些平凡的工作,因為他們的兢兢業業,恪盡職守,讓社區變得井井有條,欣欣向榮,而變得不再平凡。最終,我將目光集中在那一方小小的天地,一個看似只能居住一家人,卻滋養了整個社區的地方。菜鳥驛站,不記得是從什么時候開始菜鳥驛站逐漸滲透到日常生活中,只知道他現在已經成為生活中重要的一部分。

圖為菜鳥驛站logo 來源于百度
在去之前,我簡單了解了一下菜鳥驛站。菜鳥驛站是阿里巴巴菜鳥旗下的數字社區生活服務品牌,是社區、校園物流場景的開辟者和領導者,面向消費者提供快遞保管、社區零售相關的寄遞、自提、按需上門、團購、回收、洗衣等選擇,為消費者帶來便利多元化的物流、生活服務。
作為菜鳥網絡五大戰略方向之一的菜鳥驛站,通過同合作伙伴聯手菜鳥驛站的建設,在高校通過創業的學生、在連鎖店通過全家等,通過社會化協同,形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務網絡。在末端配送網絡建設上,在城市,超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網絡的城市末端網絡,提供末端的綜合物流生活服務,未來這將是一張遍布全國的最后一公里物流快遞網絡。
菜鳥驛站主要有兩大服務功能:其一是緩解“最后一公里”物流服務壓力。對于收貨不便和有保護隱私需求的用戶,在天貓和淘寶平臺下單后填寫地址時,從頁面上選擇菜鳥網絡推出的“菜鳥驛站”即可免費使用代收包裹服務。除 “菜鳥驛站”免費代收包裹服務的持續發力外,菜鳥網絡還將與合作伙伴在寄件上進行合作:通過整合零散用戶寄件需求,減少最后一公里的物流成本,優化時效,提高用戶體驗。菜鳥驛站與所有合作伙伴一起,為解決物流業的“最后一公里”而努力,給用戶獲得更好的物流體驗,提升行業的服務能力。讓網購用戶的商品安全、快捷送達,緩解 “最后一公里”的物流服務壓力為菜鳥驛站主要目標。
其二是綠色回收。2022年,菜鳥在11月1日到11月20日期間,在全國13萬家菜鳥驛站推出了“快遞包裝換蛋”活動,消費者取完快遞后留下包裝箱,掃碼就能夠在菜鳥app上的“菜鳥綠色家園”內領取雞蛋等禮品。為此,菜鳥還在核心城市招募上千名“紙箱換蛋勸導師”進行現場監督勸導,助力低碳環保。

圖為社區菜鳥驛站入口指示牌
了解以后,我開始了這份工作。起初,我在一位阿姨的指導下工作,在她的細心講解下,我很快就掌握了這份工作,我所要做的是入庫,使每一個物品獲得自己的標簽,等待著他的購買人帶它回家,誠然,這份工作并不十分困難,困難的是在面對重復枯燥的工作時如何處理好自己的情緒。每當我感到枯燥時,我便會停下手中貼標簽的工作,起身去將外面還未拿進來的快遞搬進來,在搬運途中,我會聽到旁人訴說的喜悅,他們或高興于自己喜歡很久的東西終于到了,或喜悅于收到了好友寄來的禮物,亦或是取到了添置到溫馨小家里的生活用品。盡管我并沒有聽到他們具體在說什么,但他們的語氣、神色已經給了我答案。每每這時,我就會由衷的感到滿足。正是有了工作人員每天重復不斷的工作,默默奉獻,才讓大家能夠更方便的取到快遞。
幾天的工作顯然并不足以讓我完全領會到這份工作真正的意義,但是能觸碰到一點,也讓我感到開心。讓我意識到這樣一份看似簡單的工作,也能創造出巨大的價值。這樣一個看似平凡的崗位,也能在工作人員默默的付出和奉獻下,變的充滿意義。